Toulouse.
Je ne sais pas si c'est général ou limité à la province, mais leurs newsgroups internes me laissent à penser que je suis loin d'être le seul (surtout en pensant que peu de gens connaissent ledit newsgroup).
Dans tous les cas, mon problème était (très) certainement à une fausse manip physique sur le DSLAM: la synchro est tombée toute seule à 16 heures pendant que j'étais au travail, et n'est pas revenue. Un techos qui s'est pris le pied dans mon fil, que sais-je ;)
Mais le délai de réparation, pour un problème aussi clair, m'a semblé complètement abusif: plus de 8 jours sans rien (après, je ne sais pas, j'ai renvoyé la freebox)!
Avant d'être chez Free, j'étais déjà chez Nerim (en 512), et les déconnexions que j'ai eu chez eux (2 en deux ans et demi) ont été réparées dans les 6 heures suivantes, à chaque fois. Bref, ce petit essai du très-haut débit m'a coûté la peau des fesses (84€ de résil chez Free + 80€ de mise en service chez Nerim), et j'aurai mieux fait de m'en passer...
[^] # Re: Par curiosité
Posté par Colin Leroy (site web personnel) . En réponse au journal Nerim. Évalué à 2.
Je ne sais pas si c'est général ou limité à la province, mais leurs newsgroups internes me laissent à penser que je suis loin d'être le seul (surtout en pensant que peu de gens connaissent ledit newsgroup).
http://proxad.news.littleboboy.net/thread.php?group=proxad.free.ads(...)
Chercher "pas.*synchro", "rectangle clignotant".
Dans tous les cas, mon problème était (très) certainement à une fausse manip physique sur le DSLAM: la synchro est tombée toute seule à 16 heures pendant que j'étais au travail, et n'est pas revenue. Un techos qui s'est pris le pied dans mon fil, que sais-je ;)
Mais le délai de réparation, pour un problème aussi clair, m'a semblé complètement abusif: plus de 8 jours sans rien (après, je ne sais pas, j'ai renvoyé la freebox)!
Avant d'être chez Free, j'étais déjà chez Nerim (en 512), et les déconnexions que j'ai eu chez eux (2 en deux ans et demi) ont été réparées dans les 6 heures suivantes, à chaque fois. Bref, ce petit essai du très-haut débit m'a coûté la peau des fesses (84€ de résil chez Free + 80€ de mise en service chez Nerim), et j'aurai mieux fait de m'en passer...