• # Retour d'expérience ...

    Posté par . En réponse au journal Mes grand parents auront un Noel libre. Évalué à 6.

    J'ai eu à faire la même chose, pour des gens qui n'avaient jamais croisé d'ordinateur, et pour lesquels il fallait essentiellement :

    - Navigateur web
    - Messagerie
    - Messagerie instantanée
    - Bureautique pour de la lecture des documents recus
    - Visualisation d'image et de vidéos
    - Gestionnaire de fichier simple

    En fait j'ai choisi Gnome à l'époque (il y a un an) parce que ca me semblait être un peu moins comple(t)(xe) que KDE.

    - Navigateur et messagerie : Mozilla pour le coté "tout en un"
    - Gaim pour l'instantané
    - Bureautique OpenOffice pour la lecture des formats MS
    - Totem pour la vidéo
    - Nautilus pour les fichiers.

    Ce sont des choix qui peuvent se discuter pendant des heures, mais ce sont les miens :)

    En fait de mon expérience de l'intégration de postes de travail Linux, il ressortait que KDE n'était pas le meilleur candidat parce qu'il donnait une fausse impression de ressemblance avec Windows et qu'il fallait mieux "casser les habitudes".

    Attention à un piège auquel je n'avais pas pensé : Quand les utilisateurs un jour n'ont pas voulu m'appeler pour régler un petit soucis (ils pensaient éviter de me déranger), ils ont fait appel au "fils du voisin qui s'y connait parce qu'il joue beaucoup sur son ordinateur" pour les dépanner.

    Et l'autre est arrivé en disant "mais c'est quoi ce truc ?" et leur a proposé de leur installer le dernier Windows XP fraichement piraté pour remplacer cette chose auquel il ne comprenait pas tout.

    Là heureusement, dans le doute ils ont appelé pour vérifier si c'était une bonne chose:)

    Bref, le vrai soucis, c'est celui du support, et le fait que les gens se retrouvent un peu isolés quand ils demandent des conseils (ou pire, décident de s'inscrire à un club d'informatique pour aller plus loin ...).

    Maintenant pour ce que j'ai fais, à savoir plus une "borne internet" hyper bridée plutôt qu'un ordinateur multimédia, c'est parfait.

    M