depuis mardi ma freebox (v3) ne finie pas de clignoter (phase juste avant d'afficher l'heure) ca marchais tres bien avant, j'ai rien changé du tout.. bien sur j'ai plus d'adsl/tel/tv.
apres plusieur essaies de reboot, j'ai tel a free...
au bout de deux jour j'aprends de free que c'est un probleme de leur coté, un truc qui est HS, pas le DSLAM lui-même, pas les 384, juste 7 ou 8 utilisateurs... un truc qu'il a appellé un "chipset" qui serait grillé.. ha?... bon et ca devais être resolu le soir même (jeudi 16)...
moi j'avais jamais entendu parlé de ce truc là "un chipset" ? bref.. s'il y a qqun de free qui passe il pourra confirmer.
en tout cas, les incidents "chipset" ne sont pas présent sur le site de free...
mais surtout on ne m'a jamais parlé d'interface de ticket ?....
J'en ai marre d'utiliser la ligne de secours.. et surtout le telephone...
Elle est ou cette interface où on a toujours une reponse ?
merci.
[^] # Re: .
Posté par fabien . En réponse au journal Merci Free!. Évalué à 2.
depuis mardi ma freebox (v3) ne finie pas de clignoter (phase juste avant d'afficher l'heure) ca marchais tres bien avant, j'ai rien changé du tout.. bien sur j'ai plus d'adsl/tel/tv.
apres plusieur essaies de reboot, j'ai tel a free...
au bout de deux jour j'aprends de free que c'est un probleme de leur coté, un truc qui est HS, pas le DSLAM lui-même, pas les 384, juste 7 ou 8 utilisateurs... un truc qu'il a appellé un "chipset" qui serait grillé.. ha?... bon et ca devais être resolu le soir même (jeudi 16)...
moi j'avais jamais entendu parlé de ce truc là "un chipset" ? bref.. s'il y a qqun de free qui passe il pourra confirmer.
en tout cas, les incidents "chipset" ne sont pas présent sur le site de free...
mais surtout on ne m'a jamais parlé d'interface de ticket ?....
J'en ai marre d'utiliser la ligne de secours.. et surtout le telephone...
Elle est ou cette interface où on a toujours une reponse ?
merci.