> Tout est donc dans la définition d'un "autre produit".
C'est exactement la dessus que réagissent les magasins. Ils ne vendent pas 15 produits "ram + disque + video + écran + calvier + os + ..." ils vendent un produit "ordinateur". Inversement, les assembleurs vendent bien une association de composants en général.
Pour l'installation d'un traitement de texte je serai d'accord avec vous (et encore, ça pourrait passer sous la clause de l'usage pour répondre aux attentes du client) mais pour vendre un "ordinateur fonctionnel" (et non une association de composant) il faut bien un OS.
Ce qui vous gêne d'ailleurs en général ce n'est pas qu'on vous vende l'OS, c'est le prix et le fait que ce ne soit pas celui que vous vouliez (vu qu'au final vous allez bien en mettre un). On voit bien là que le pb est plus un pb de choix que de vente liée.
> Mais aucun vendeur de téléphone, à la connaissance, n'oblige à acquérir ce
> genre de choses avec le matériel
Mon téléphone a des sonneries builtin, je peux demander remboursement au motif que je veux composer la mienne moi-même ? tu es sûr ? Et si je le veux sans batteries pour mettre ma propre batterie longue durée ?
Outre le fait de savoir ce qu'on vend "un téléphone" (et un téléphone a forcément une sonnerie et de quoi s'alimenter) ou "des composants de téléphones pré-assemblés", il y a dans l'article de vente liée justement une clause qui parle de savoir ce qu'on a l'habitude d'acheter ensemble et qui correspond aux attentes du client. Bref, c'est amha différent de la vente liée (qui concernerait plus un packaging PC+imprimante).
L'usage et le "réalisme" font aussi parti de ce qui est jugé avec les textes. Je ne crois vraiment pas que le commerçant soit en tort en vous vendant un PC avec Windows. Surtout que ceux qui ralent savent en général très bien où aller pour en acheter un sans Windows.
[^] # Re: Lettre de Microsoft
Posté par Éric (site web personnel) . En réponse au journal Remboursement de Windows, tome 4. Évalué à 2.
C'est exactement la dessus que réagissent les magasins. Ils ne vendent pas 15 produits "ram + disque + video + écran + calvier + os + ..." ils vendent un produit "ordinateur". Inversement, les assembleurs vendent bien une association de composants en général.
Pour l'installation d'un traitement de texte je serai d'accord avec vous (et encore, ça pourrait passer sous la clause de l'usage pour répondre aux attentes du client) mais pour vendre un "ordinateur fonctionnel" (et non une association de composant) il faut bien un OS.
Ce qui vous gêne d'ailleurs en général ce n'est pas qu'on vous vende l'OS, c'est le prix et le fait que ce ne soit pas celui que vous vouliez (vu qu'au final vous allez bien en mettre un). On voit bien là que le pb est plus un pb de choix que de vente liée.
> Mais aucun vendeur de téléphone, à la connaissance, n'oblige à acquérir ce
> genre de choses avec le matériel
Mon téléphone a des sonneries builtin, je peux demander remboursement au motif que je veux composer la mienne moi-même ? tu es sûr ? Et si je le veux sans batteries pour mettre ma propre batterie longue durée ?
Outre le fait de savoir ce qu'on vend "un téléphone" (et un téléphone a forcément une sonnerie et de quoi s'alimenter) ou "des composants de téléphones pré-assemblés", il y a dans l'article de vente liée justement une clause qui parle de savoir ce qu'on a l'habitude d'acheter ensemble et qui correspond aux attentes du client. Bref, c'est amha différent de la vente liée (qui concernerait plus un packaging PC+imprimante).
L'usage et le "réalisme" font aussi parti de ce qui est jugé avec les textes. Je ne crois vraiment pas que le commerçant soit en tort en vous vendant un PC avec Windows. Surtout que ceux qui ralent savent en général très bien où aller pour en acheter un sans Windows.