Etant possesseur d'un sagem pour le moment, j'ai suivi attentivement cette affaire. Je suis tout simplement déçu de Free dans tous les sens du terme. Leur attitude a été désastreuse tout le long.
1/ Ils l'annoncent à grand coup de campagne médiatique longtemps à l'avance, provoquant forcément une attente non négligeable des clients.
2/ Ils donnent la date du premier semestre 2004 pour l'échange, ce qui laisse sous-entendre un échange effectif en avril-mai 2004.
3/ Finalement, dans les infos au compte-goutte que l'on peut recevoir, le premier semestre est l'échéance pour le formulaire d'échange seulement et rien d'autre.
4/ Plus aucune info n'est transmise jusqu'à aujourd'hui (une semaine avant la fin du délai). Pendant ce temps là, des imbéciles se permettaient de faire passer des rumeurs du genre "c'est parti". Pendant ce temps là, aucun démenti, aucune communication. Je parle bien sûr des fameux newsgroup pfa*, accessible sur webatou (décrite ici : http://mon.adsl.chez.free.fr/silence/silence.html(...)). Dans ces groupes, des corps (grand chef chez Free) se permettent de vous répondre quand bon leur semble, parfois réagissant de manière insultante et déplacée (ceci est partagé avec des utilisateurs très neuneus et tout aussi insultants). Sur le sujet des échanges, rien, absolument rien.
5/ L'annonce arrive, et là surprise, tada !!! C'est 60 pour garder un modem naze d'occasion qui n'en vaut même pas 30.
C'est honteux, minable, du foutage de gueule, tout ce que vous voulez. Le pire de tout ça, c'est que j'avais un attachement sèrieux avec Free, malgré toutes les galères que j'ai eu avec eux. Bref, je ne vous conseille en aucun cas d'aller chez eux.
PS: pour les aigris qui ne comprennent pas. Si Free n'avait pas dit que tout le monde aurait une Freebox, même les sagémisé, nous n'aurions pas eu cette attente, et personne n'aurait gueulé.
# Honteux
Posté par lezardbreton . En réponse au journal Free: Echange Sagem/Freebox. Évalué à 10.
1/ Ils l'annoncent à grand coup de campagne médiatique longtemps à l'avance, provoquant forcément une attente non négligeable des clients.
2/ Ils donnent la date du premier semestre 2004 pour l'échange, ce qui laisse sous-entendre un échange effectif en avril-mai 2004.
3/ Finalement, dans les infos au compte-goutte que l'on peut recevoir, le premier semestre est l'échéance pour le formulaire d'échange seulement et rien d'autre.
4/ Plus aucune info n'est transmise jusqu'à aujourd'hui (une semaine avant la fin du délai). Pendant ce temps là, des imbéciles se permettaient de faire passer des rumeurs du genre "c'est parti". Pendant ce temps là, aucun démenti, aucune communication. Je parle bien sûr des fameux newsgroup pfa*, accessible sur webatou (décrite ici : http://mon.adsl.chez.free.fr/silence/silence.html(...)). Dans ces groupes, des corps (grand chef chez Free) se permettent de vous répondre quand bon leur semble, parfois réagissant de manière insultante et déplacée (ceci est partagé avec des utilisateurs très neuneus et tout aussi insultants). Sur le sujet des échanges, rien, absolument rien.
5/ L'annonce arrive, et là surprise, tada !!! C'est 60 pour garder un modem naze d'occasion qui n'en vaut même pas 30.
C'est honteux, minable, du foutage de gueule, tout ce que vous voulez. Le pire de tout ça, c'est que j'avais un attachement sèrieux avec Free, malgré toutes les galères que j'ai eu avec eux. Bref, je ne vous conseille en aucun cas d'aller chez eux.
PS: pour les aigris qui ne comprennent pas. Si Free n'avait pas dit que tout le monde aurait une Freebox, même les sagémisé, nous n'aurions pas eu cette attente, et personne n'aurait gueulé.