27 mai 2004
Courrier
Coup d'envoi commercial de la Lettre Recommandée Electronique
?Hautement technologique, hautement recommandé? : la lettre recommandée électronique, nouveau service en ligne de La Poste est désormais disponible pour tous, particuliers et entreprises. Première concrétisation de la stratégie de modernisation de la gamme courrier, elle apporte les mêmes garanties juridiques que le traditionnel recommandé, la preuve de contenu en plus
La Poste a donné aujourd'hui, devant la presse, le coup d'envoi officiel de la commercialisation de ses offres de lettre recommandée électronique (LRE) disponibles, dans les faits, depuis le 17 mai.
Accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 depuis les sites web de La Poste, la LRE se décline en deux offres destinées l'une aux particuliers (possibilité d'achat à l'unité avec paiement en ligne sécurisé) et l'autre aux entreprises qui peuvent choisir entre trois formules d'abonnement en fonction de leur volume d'envois en recommandé à l'année ? volume qui conditionne également les possibilités de tarifs dégressifs.
Affranchissant l'utilisateur de la contrainte des horaires d'ouverture des bureaux de poste, la LRE est également innovante au regard de la preuve juridique. Offrant la même garantie que la lettre recommandée classique par la preuve de dépôt signifiant sa prise en charge par La Poste, ?la version électronique va même plus loin puisqu'elle apporte une preuve de contenu?, souligne Christian Kozar, directeur du courrier. Empreinte électronique infalsifiable, cette preuve permet de rapprocher la preuve de dépôt de son contenu et est consignée en ligne pendant trois ans.
Fruit du développement des services de confiance sur Internet, ?la LRE est l'exemple même de cette stratégie qui fera de La Poste l'opérateur de référence dans les échanges sous toutes les formes, d'abord par le biais du courrier hybride puis par des solutions d'échange tout électronique?, résume Jacques Guérin, directeur commercial du courrier. ?La LRE, ajoute-t-il, est également le premier exemple de ce que La Poste doit maintenant être capable de proposer à ses clients : des services en amont de la distribution basés sur la gestion de documents.?
Un métier nouveau qui décharge les entreprises de tâches qui ne sont pas les leurs. Un métier dont Maileva, la filiale de services de courrier hybride aux professionnels, se fait une spécialité et dont le savoir-faire a été mis au service de la matérialisation de la LRE. Celle-ci, explique son président, Alain Delgrande, est une illustration de ?la fusion des nouvelles technologies avec l'industrie traditionnelle du courrier?. ?Maileva s'insère dans cette voie qui consiste, d'un simple clic, à faire partir un courrier aussi simplement et rapidement qu'un courriel, à être capable de traiter à distance et à la demande des opérations d'envois en nombre?.
Pour le courrier, dont les volumes diminuent pour la deuxième année consécutive, c'est aussi un moyen de se forger un avenir. Pas question de baisser les bras devant ce qui semble inéluctable, prévient Christian Kozar, ?La Poste réagit en inventant ce qui n'existe pas et dont le client a besoin?. Et c'est encore pour répondre à ses besoins que La Poste va expérimenter la présentation sur rendez-vous.
* La lettre recommandée, en quelques chiffres, c'est?
218 millions d'envois par an dont 84 % sont émis par les entreprises et 50 % sont destinés aux particuliers
800 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel, soit 8 % environ des 10,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires de l'activité courrier
>>
Après l'inscription au service, le recommandé se fait en quatre étapes très simples. L'utilisateur sélectionne sur son ordinateur puis dépose le (ou les) document(s) qu'il souhaite envoyer. Il choisit ensuite le (ou les) destinataire(s), valide le document à imprimer puis règle par carte grâce à la solution de paiement sécurisé de La Poste, Scellius. Le client reçoit alors une preuve électronique de dépôt, qui constitue l'équivalent du document remis en bureau de poste.
# Communiqué de presse
Posté par jemore . En réponse au journal La "lettre recommandée électronique de la Poste". Évalué à 1.
27 mai 2004
Courrier
Coup d'envoi commercial de la Lettre Recommandée Electronique
?Hautement technologique, hautement recommandé? : la lettre recommandée électronique, nouveau service en ligne de La Poste est désormais disponible pour tous, particuliers et entreprises. Première concrétisation de la stratégie de modernisation de la gamme courrier, elle apporte les mêmes garanties juridiques que le traditionnel recommandé, la preuve de contenu en plus
La Poste a donné aujourd'hui, devant la presse, le coup d'envoi officiel de la commercialisation de ses offres de lettre recommandée électronique (LRE) disponibles, dans les faits, depuis le 17 mai.
Accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 depuis les sites web de La Poste, la LRE se décline en deux offres destinées l'une aux particuliers (possibilité d'achat à l'unité avec paiement en ligne sécurisé) et l'autre aux entreprises qui peuvent choisir entre trois formules d'abonnement en fonction de leur volume d'envois en recommandé à l'année ? volume qui conditionne également les possibilités de tarifs dégressifs.
Affranchissant l'utilisateur de la contrainte des horaires d'ouverture des bureaux de poste, la LRE est également innovante au regard de la preuve juridique. Offrant la même garantie que la lettre recommandée classique par la preuve de dépôt signifiant sa prise en charge par La Poste, ?la version électronique va même plus loin puisqu'elle apporte une preuve de contenu?, souligne Christian Kozar, directeur du courrier. Empreinte électronique infalsifiable, cette preuve permet de rapprocher la preuve de dépôt de son contenu et est consignée en ligne pendant trois ans.
Fruit du développement des services de confiance sur Internet, ?la LRE est l'exemple même de cette stratégie qui fera de La Poste l'opérateur de référence dans les échanges sous toutes les formes, d'abord par le biais du courrier hybride puis par des solutions d'échange tout électronique?, résume Jacques Guérin, directeur commercial du courrier. ?La LRE, ajoute-t-il, est également le premier exemple de ce que La Poste doit maintenant être capable de proposer à ses clients : des services en amont de la distribution basés sur la gestion de documents.?
Un métier nouveau qui décharge les entreprises de tâches qui ne sont pas les leurs. Un métier dont Maileva, la filiale de services de courrier hybride aux professionnels, se fait une spécialité et dont le savoir-faire a été mis au service de la matérialisation de la LRE. Celle-ci, explique son président, Alain Delgrande, est une illustration de ?la fusion des nouvelles technologies avec l'industrie traditionnelle du courrier?. ?Maileva s'insère dans cette voie qui consiste, d'un simple clic, à faire partir un courrier aussi simplement et rapidement qu'un courriel, à être capable de traiter à distance et à la demande des opérations d'envois en nombre?.
Pour le courrier, dont les volumes diminuent pour la deuxième année consécutive, c'est aussi un moyen de se forger un avenir. Pas question de baisser les bras devant ce qui semble inéluctable, prévient Christian Kozar, ?La Poste réagit en inventant ce qui n'existe pas et dont le client a besoin?. Et c'est encore pour répondre à ses besoins que La Poste va expérimenter la présentation sur rendez-vous.
* La lettre recommandée, en quelques chiffres, c'est?
218 millions d'envois par an dont 84 % sont émis par les entreprises et 50 % sont destinés aux particuliers
800 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel, soit 8 % environ des 10,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires de l'activité courrier
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Après l'inscription au service, le recommandé se fait en quatre étapes très simples. L'utilisateur sélectionne sur son ordinateur puis dépose le (ou les) document(s) qu'il souhaite envoyer. Il choisit ensuite le (ou les) destinataire(s), valide le document à imprimer puis règle par carte grâce à la solution de paiement sécurisé de La Poste, Scellius. Le client reçoit alors une preuve électronique de dépôt, qui constitue l'équivalent du document remis en bureau de poste.