Ben, le probleme de la societe qui rit au nez des newsgroup et de l'IRC, c'est qu'elle va depenser beaucoup d'argent pour attendre une solution vaseuse de la part du "support". De nombreux exemples vecus, les newsgroups gagnent systematiquement le match technique/vitesse.
Le seul support efficace que je connaisse est le support hardware, et comme il s'agit de changer des pieces detachees, c'est pas trop dur.
Mais, evidemment, le "decideur" prefere toujours les grosses societes avec pignon sur rue qui inspirent "confiance". Ca donne plus d'infos sur les capacites intellectuelles du decideur que sur les qualites de la solution retenue. Les "decideurs" devraient plutot lire les licenses des logiciels commerciaux qu'ils ont choisi, ca leur remettrait un peu les pieds sur terre.
[^] # Re: PasBillPasGates tu démissionnes quand ?
Posté par shbrol . En réponse à la dépêche Microsoft se lâche.... Évalué à 1.
Le seul support efficace que je connaisse est le support hardware, et comme il s'agit de changer des pieces detachees, c'est pas trop dur.
Mais, evidemment, le "decideur" prefere toujours les grosses societes avec pignon sur rue qui inspirent "confiance". Ca donne plus d'infos sur les capacites intellectuelles du decideur que sur les qualites de la solution retenue. Les "decideurs" devraient plutot lire les licenses des logiciels commerciaux qu'ils ont choisi, ca leur remettrait un peu les pieds sur terre.