Quelle ligne ? Trains de banlieu ? RER ?
Car la SNCF est loin de proposer la même qualité de service pour tout ses clients. A une époque, je prenais un train de banlieu Montparnasse->Sevres et c'était nickel mais depuis 3 ans je prends le RER B (banlieu Nord) et franchement le service est à chier (retards très fréquents, annulation de train, aucune information).
La SNCF est un service public, l'Etat (donc les contribuable en plus de leur billets et autres tickets) la finance énormément mais elle oublie qu'elle doit offrir la même qualité de service à tous ses clients.
D'ailleurs, il y a un livre qui vient de sortir sur la SNCF et qui nous apprend que la SNCF n'est pas capable de savoir combien le TGV lui rapporte et combien il lui coute (dès que j'aurais fini mes bouquins en cours, je le prendrai pour en apprendre plus sur ce mamouth).
[^] # Re: La Cabale contre Mandrake ?
Posté par deftones_chris . En réponse au journal La Cabale contre Mandrake ?. Évalué à 1.
Car la SNCF est loin de proposer la même qualité de service pour tout ses clients. A une époque, je prenais un train de banlieu Montparnasse->Sevres et c'était nickel mais depuis 3 ans je prends le RER B (banlieu Nord) et franchement le service est à chier (retards très fréquents, annulation de train, aucune information).
La SNCF est un service public, l'Etat (donc les contribuable en plus de leur billets et autres tickets) la finance énormément mais elle oublie qu'elle doit offrir la même qualité de service à tous ses clients.
D'ailleurs, il y a un livre qui vient de sortir sur la SNCF et qui nous apprend que la SNCF n'est pas capable de savoir combien le TGV lui rapporte et combien il lui coute (dès que j'aurais fini mes bouquins en cours, je le prendrai pour en apprendre plus sur ce mamouth).