Rester patient et expliquer calmement, sans t'énerver ni te moquer. Le mieux étant de procéder par "jeux". Perso j'ai plusieurs fois utilisé Paint pour donner une première approche de la souris, et j'ai déjà passé un après-midi (entier) à faire maitriser le double-clic à quelqu'un.
C'est ça la patience. Mais cela fini par payer. Petit à petit, le gens se familiarisent avec le mode de fonctionnement d'un système et les termes... c'est juste une question de temps.
[^] # Re: Ca y est, ça recommence !
Posté par mrlem (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Ca y est, ça recommence !. Évalué à 1.
Rester patient et expliquer calmement, sans t'énerver ni te moquer. Le mieux étant de procéder par "jeux". Perso j'ai plusieurs fois utilisé Paint pour donner une première approche de la souris, et j'ai déjà passé un après-midi (entier) à faire maitriser le double-clic à quelqu'un.
C'est ça la patience. Mais cela fini par payer. Petit à petit, le gens se familiarisent avec le mode de fonctionnement d'un système et les termes... c'est juste une question de temps.