Posté par imr .
En réponse au journal ADSL de Free.
Évalué à 1.
FT a freiné l'adoption du cable pendant plusieurs années (jusqu'à ce qu'ils lancent l'adsl en fait). Pendant cette période, il y a eu, de mémoire, 2 injonctions de justice contre FT. De mémoire toujours, ils n'ont pas modifié les comportement de FT.
Lors du premier lancement de l'adsl free, le gratuit, le service soi disant client de ft refusait de prendre en compte mes remarques concernant mes problémes de ligne sous prétexte que j'utilisais free. C'était leur faute point final. Il était devenu flagrant que c'était un discours officiel quand je me suis rendu compte que la personne en face ne savait même pas ce qu'était un modem ou un ping. J'ai même eu droit au clampin de service du service client qui essaie fr se faire passer pour un technicien ft pour couper court à la discussion.
Depuis cet incident, je n'ai plus d'abonnement chez FT, et je n'ai jamais payé la facture entiére (j'ai payé les 4 mois d'utilisation point final) de la premiére année soi disant inrésiliable de l'adsl ft.
[^] # Re: ADSL de Free
Posté par imr . En réponse au journal ADSL de Free. Évalué à 1.
Lors du premier lancement de l'adsl free, le gratuit, le service soi disant client de ft refusait de prendre en compte mes remarques concernant mes problémes de ligne sous prétexte que j'utilisais free. C'était leur faute point final. Il était devenu flagrant que c'était un discours officiel quand je me suis rendu compte que la personne en face ne savait même pas ce qu'était un modem ou un ping. J'ai même eu droit au clampin de service du service client qui essaie fr se faire passer pour un technicien ft pour couper court à la discussion.
Depuis cet incident, je n'ai plus d'abonnement chez FT, et je n'ai jamais payé la facture entiére (j'ai payé les 4 mois d'utilisation point final) de la premiére année soi disant inrésiliable de l'adsl ft.