Certaines hotline sont d'une incompetence a pleurer, du fait que ce sont des gens qui n'ont aucune connaissance internet et/ou qui doivent suivres des processus de diagnostique fait par des personnes qui ne se mettent pas a la porté du premier utilisateur.
Mais d'autres hotlines ont quelques gars competent qui comptent sur leur competences personnelles (et s'aident de leur collegues) et qui n'ont pas de processus de diagnostique qui sentent le renfermé.
Bon je dit pas que sur ces hotlines la il n'y a pas quelques boulet (j'ai qu'a regarder quelques personnes autour de moi ...) mais apres quand on appelle les hotlines ca reste de la chance de tomber sur quelqu'un de competent tant les gars competent ce font rare.
Faut pas se leurer, les hotlines sont toutes, ou presque, sous traité par des société specialisé la dedans qui recrutent des gars qui ne connaissent que peu l'informatique...
[^] # Re: une arme contre l'omniprésence d'Internet Explorer : les FAI
Posté par Kathryl . En réponse au journal une arme contre l'omniprésence d'Internet Explorer : les FAI. Évalué à 1.
Certaines hotline sont d'une incompetence a pleurer, du fait que ce sont des gens qui n'ont aucune connaissance internet et/ou qui doivent suivres des processus de diagnostique fait par des personnes qui ne se mettent pas a la porté du premier utilisateur.
Mais d'autres hotlines ont quelques gars competent qui comptent sur leur competences personnelles (et s'aident de leur collegues) et qui n'ont pas de processus de diagnostique qui sentent le renfermé.
Bon je dit pas que sur ces hotlines la il n'y a pas quelques boulet (j'ai qu'a regarder quelques personnes autour de moi ...) mais apres quand on appelle les hotlines ca reste de la chance de tomber sur quelqu'un de competent tant les gars competent ce font rare.
Faut pas se leurer, les hotlines sont toutes, ou presque, sous traité par des société specialisé la dedans qui recrutent des gars qui ne connaissent que peu l'informatique...
-Hotliner depuis 5 ans-