Un système expert est spécialement conçu pour ce genre de travail, on remplit une base de connaissances, et le SE pose les questions qui vont bien. En aide au diagnostic, y'a pas mieux, c'est fait pour.
Un wiki c'est de la rédaction collaborative, qui est un domaine très éloigné de l'aide au diagnostic.
C'est comme les personnes qui utilisent excel pour gérer des données non chiffrées, on peut le faire, mais c'est clairement inefficace par rapport à un SGBD. L'informatique est un outil, autant l'utiliser correctement.
[^] # Re: Gestion de processus de connaissance
Posté par Annah C. Hue (site web personnel) . En réponse au journal Gestion de processus de connaissance. Évalué à 1.
Un wiki c'est de la rédaction collaborative, qui est un domaine très éloigné de l'aide au diagnostic.
C'est comme les personnes qui utilisent excel pour gérer des données non chiffrées, on peut le faire, mais c'est clairement inefficace par rapport à un SGBD. L'informatique est un outil, autant l'utiliser correctement.