Bon, je préviens tout de suite, je travaille pour la hotline de skynet adsl (peut-être pas dans le même call-center que la personne sur qui tu es tombé, cependant).
Effectivement, pour Linux, c'est "No support", mais ça ne nous empêche pas de faire un test de synchro, vérifier la ligne, vérifier les tentatives sur le radius, l'état de l'abonnement, etc.
Et si Linux n'est pas supporté, on a quand même des posts sur la m-l interne qui donnent des url sur la config de certains modems, qu'on peut toujours filer au client (oui, s'il n'a pas le net, c'est bête, mais ya moyen d'aller voir et imprimer chez un pote). En gros, si on sait, on donne des indications. Mais c'est tout.
Ensuite, normalement, on supporte win95 et +, et macos 8.x et +
Bref, tu es vraiment tombé sur un naze qui ne pense qu'à améliorer ses stats de temps d'appel, on dirait.
[^] # Re: C'est la faute à Linux ! Toujours Linux !
Posté par Amand Tihon (site web personnel) . En réponse au journal C'est la faute à Linux ! Toujours Linux !. Évalué à 3.
Effectivement, pour Linux, c'est "No support", mais ça ne nous empêche pas de faire un test de synchro, vérifier la ligne, vérifier les tentatives sur le radius, l'état de l'abonnement, etc.
Et si Linux n'est pas supporté, on a quand même des posts sur la m-l interne qui donnent des url sur la config de certains modems, qu'on peut toujours filer au client (oui, s'il n'a pas le net, c'est bête, mais ya moyen d'aller voir et imprimer chez un pote). En gros, si on sait, on donne des indications. Mais c'est tout.
Ensuite, normalement, on supporte win95 et +, et macos 8.x et +
Bref, tu es vraiment tombé sur un naze qui ne pense qu'à améliorer ses stats de temps d'appel, on dirait.