• [^] # LDLC : jamais plus

    Posté par . En réponse au journal Config serveur. Évalué à 2.

    http : //www.ldlc.fr/...
    En ce qui me concerne et malgré l'engouement général (cf nombre de magasins, cotations en bourse...), LDLC, je déconseille __fortement__ suite à plusieurs mésaventures :
    - colis arrivé abîmé, réceptionné par le service courrier au boulot, et impossible de se faire rembourser (boitier fêlé)
    - 2 disques inutilisables, reçus nus (sans protection anti-statique & sachet anti-humidité) et délai de remplacement interminables
    - 2 services téléphoniques (hotline et "service client") qui se renvoient la balle à 0.34 € la minute pour conclure sur "ecrivez un mail..."
    - un SAV impossible à contacter : 2 mails à sav@ldlc.fr et sav-service@ldlc.fr sans réponse depuis 18 jours

    En résumé, LDLC est in-ca-pable de gérer une situation autre que nominale (commande en ligne, expédition, réception, tout marche) et je n'y commanderai jamais plus...

    < note personnelle >
    P't'être que je n'ai pas eu de bol mais ça n'en reste pas moins non professionnel de leur part. D'autres vendeurs en ligne font largement aussi bien que ce soit au niveau prix ou services...
    < / note personnelle >