Ce n'est pas leur boulot de configurer des PC et de vérifier la compatibilité. Ils sont vendeurs, pas techniciens, même si je reconnais qu'il y a de l'abus aussi. Tout ce qu'ils peuvent faire c'est se reposer sur les fiches des constructeurs et les tests du labo de la FNAC (qui ne teste pas tout en plus, faute de temps).
La FNAC ne vise pas le public "geek", elle sait très bien que ce public préfèrera aller dans des boutiques spécialisées moins chères.
J'ai rencontré de tout à la FNAC, des vendeurs qui s'y connaissent, capables de citer les caractéristiques de produits vendus 2 ans auparavant, des fans de photographie au rayon photo, capables de discuter avec des passionnés de photos (c'était à la FNAC St Lazare à Paris), mais il y a aussi beaucoup de vendeurs pas suffisament formés à la technique.
Si tu n'est pas satisfait du service rendu, tu changes de boutiques ou tu t'adresses au directeur de rayon ou au directeur de magasin, ou alors tu vas voir ailleurs.
# C'est normal
Posté par Pierre Tramonson . En réponse au journal Des soit-disant pros dans l'informatique.... Évalué à 2.
La FNAC ne vise pas le public "geek", elle sait très bien que ce public préfèrera aller dans des boutiques spécialisées moins chères.
J'ai rencontré de tout à la FNAC, des vendeurs qui s'y connaissent, capables de citer les caractéristiques de produits vendus 2 ans auparavant, des fans de photographie au rayon photo, capables de discuter avec des passionnés de photos (c'était à la FNAC St Lazare à Paris), mais il y a aussi beaucoup de vendeurs pas suffisament formés à la technique.
Si tu n'est pas satisfait du service rendu, tu changes de boutiques ou tu t'adresses au directeur de rayon ou au directeur de magasin, ou alors tu vas voir ailleurs.