Juste une petite info en passant :
Je bosse dans un call center pour le support adsl Skynet, le pricipal FAI belge.
Eh bien tu serais étonné du nombre de fois qu'un problème est résolu avec ce qu'on appelle le "magic reboot" : débrancher le modem, rebooter, rebrancher le modem (pour un modem USB sous Windows, bien sûr). C'est tout simplement ahurissant.
[^] # Re: Wanadoo ... on paye le service ....
Posté par Amand Tihon (site web personnel) . En réponse au journal Wanadoo ... on paye le service ..... Évalué à 3.
Je bosse dans un call center pour le support adsl Skynet, le pricipal FAI belge.
Eh bien tu serais étonné du nombre de fois qu'un problème est résolu avec ce qu'on appelle le "magic reboot" : débrancher le modem, rebooter, rebrancher le modem (pour un modem USB sous Windows, bien sûr). C'est tout simplement ahurissant.