Le soucis est qu'ils recoivent les disques durs avec le système preinstallé, et que la desinstallation exige alors une intervention supplémentaire, et donc un surcoût.
Vu comme ca facturer un service supplémentaire n'est pas entièrement déconnant.
Par contre, ca n'empèche pas que ca reste de la vente liée à la base.
Bon courage malgré tout avec Dell ... j'ai commencé à jouer le jeu du "remboursez moi" il y a peu, pour un copain, et la réponse du service commercial a été clair : "Attaquez nous en justice, on ne fait pas de règlement à l'amiable."
[^] # Re: Quadrature du cercle : choix d'un portable
Posté par Maillequeule . En réponse au journal Quadrature du cercle : choix d'un portable. Évalué à 1.
Le soucis est qu'ils recoivent les disques durs avec le système preinstallé, et que la desinstallation exige alors une intervention supplémentaire, et donc un surcoût.
Vu comme ca facturer un service supplémentaire n'est pas entièrement déconnant.
Par contre, ca n'empèche pas que ca reste de la vente liée à la base.
Bon courage malgré tout avec Dell ... j'ai commencé à jouer le jeu du "remboursez moi" il y a peu, pour un copain, et la réponse du service commercial a été clair : "Attaquez nous en justice, on ne fait pas de règlement à l'amiable."
Le copain a abandonné malheureusement.
M