Je suis moi-même partisan de la « main tendue », d'abord parce que j'aime le faire, c'est une des nombreuses raisons pour lesquelles j'ai choisi Linux, d'ailleurs.
Mais je dois dire qu'à l'usage, même si j'adhère complètement, dans le principe, au journal de Michel_lgx, que lorsque l'on entend 50 fois la même question, même si elle est posée individuellement à chaque fois, cela peut devenir exaspérant. Mais surtout, il m'a été donné de faire une formation d'Analyste Programmeur diplômante, dans laquelle on trouvait des coders de longue date comme des débutants complets.
J'ai passé mon temps à apporter mon aide aux stagiaires de mon entourage et ceux-ci, pour la plupart, me le rendaient bien. Mais il est arrivé un moment où certaines personnes ont considéré cela comme acquis, et se sentaient concepteurs de logiciels à partir du moment où ils avaient une idée. Et à chaque fois derrière un « Comment on fait ceci ? » ou bien « Qu'est-ce qu'il faut que je tape pour arriver à faire cela ? » etc. Avec un merci chaque fois plus ténu.
Au bout d'un moment, lorsqu'un de ces stagiaires a commencé à buter sur un problème classique de programmeur (Tiens, ca ne marche pas toujours du premier coup ? Ah bon ? Le programmeur est aussi un débuggeur ? Tiens donc ?), je lui ai signifié qu'il fallait qu'il apprenne à se débrouiller seul, que je ne serais pas toujours derrière lui, et qu'il devait développer son esprit logique et s'entraîner à trouver les réponses dans les documentations car il aurait à le faire tout au long de sa carrière.
Il m'a regardé avec des yeux écarquillés et m'a dit très posément qu'il trouvait cela « choquant » ! Il a vraiment pris cela comme de la non-assistance à personne en danger, peu importe le fait que je lui ai servi de filet pendant les deux mois précédents.
D'un autre coté, il y a RTFM et RTFM. Typiquement, ce n'est pas la peine d'aller demander de l'aide sur IRC. Non pas parce que les occupants de ces canaux sont systématiquement excédés, mais parce qu'il y a 10 Ops pour un utilisateur vraiment actif. Les administrateurs ont développé des armes efficaces et très excitantes contre les perturbateurs initiaux, mais il y en a tellement peu aujourd'hui que dès qu'un utilisateur fait un pas de travers, il déclenche la guerre du Golfe.
[^] # Re: GNU/Linux, aider c'est mieux !
Posté par Obsidian . En réponse au journal GNU/Linux, aider c'est mieux !. Évalué à 7.
Je suis moi-même partisan de la « main tendue », d'abord parce que j'aime le faire, c'est une des nombreuses raisons pour lesquelles j'ai choisi Linux, d'ailleurs.
Mais je dois dire qu'à l'usage, même si j'adhère complètement, dans le principe, au journal de Michel_lgx, que lorsque l'on entend 50 fois la même question, même si elle est posée individuellement à chaque fois, cela peut devenir exaspérant. Mais surtout, il m'a été donné de faire une formation d'Analyste Programmeur diplômante, dans laquelle on trouvait des coders de longue date comme des débutants complets.
J'ai passé mon temps à apporter mon aide aux stagiaires de mon entourage et ceux-ci, pour la plupart, me le rendaient bien. Mais il est arrivé un moment où certaines personnes ont considéré cela comme acquis, et se sentaient concepteurs de logiciels à partir du moment où ils avaient une idée. Et à chaque fois derrière un « Comment on fait ceci ? » ou bien « Qu'est-ce qu'il faut que je tape pour arriver à faire cela ? » etc. Avec un merci chaque fois plus ténu.
Au bout d'un moment, lorsqu'un de ces stagiaires a commencé à buter sur un problème classique de programmeur (Tiens, ca ne marche pas toujours du premier coup ? Ah bon ? Le programmeur est aussi un débuggeur ? Tiens donc ?), je lui ai signifié qu'il fallait qu'il apprenne à se débrouiller seul, que je ne serais pas toujours derrière lui, et qu'il devait développer son esprit logique et s'entraîner à trouver les réponses dans les documentations car il aurait à le faire tout au long de sa carrière.
Il m'a regardé avec des yeux écarquillés et m'a dit très posément qu'il trouvait cela « choquant » ! Il a vraiment pris cela comme de la non-assistance à personne en danger, peu importe le fait que je lui ai servi de filet pendant les deux mois précédents.
D'un autre coté, il y a RTFM et RTFM. Typiquement, ce n'est pas la peine d'aller demander de l'aide sur IRC. Non pas parce que les occupants de ces canaux sont systématiquement excédés, mais parce qu'il y a 10 Ops pour un utilisateur vraiment actif. Les administrateurs ont développé des armes efficaces et très excitantes contre les perturbateurs initiaux, mais il y en a tellement peu aujourd'hui que dès qu'un utilisateur fait un pas de travers, il déclenche la guerre du Golfe.