Leur hotline coute cher et repond pas avant 10 minutes (j'ai appele 3 fois quand j'etais chez eux). QUand j'ai reussi a les avoir pour leur dire que je me faisais jeter a l'authentification PPP ils m'ont conseille de desinstaller la connec puis de la reinstaller. Malgre toute mon insistance j'ai pas reussi a leur faire signaler un probleme chez eux.
Un jour tiscali a mis un proxy transparent, resultat plus d'acces a linuxfr la plupart du temps (heureusement sur le port 8000 ca passait bien :) ). Apres des mois d'echanges de mails (plusieurs semaines pour chaque reponse) ou l'on m'a dit successivement que c'etait un probleme chez moi, qu'il n'y avait pas de proxy (bien que je leur en indique l'IP) que le proxy c'est mon modem, ... J'ai fait constater la chose par quelqu'un qui bossait chez eux et qui trainait sur #linuxfr a l'epoque et il l'a signale en interne. Ca a encore un peu traine mais ils ont repare.
Decembre dernier, la fin de mon aventure Tiscali (j'ai pas pu arreter au bout d'un an en septembre vu que j'avais rate le preavis indique dans les nouvelles CGV qui n'etaient pas en ligne pour mon abonnement) :
- Ma carte bleue expire le 31/12
- Le sprelevements Tiscali ont lieu vers le 25-26/12
- Je prevois de recuperer la nouvelle le 22 en passant a Paris
- Le 15 ils coupent ma connexion et je peux plus afficher que la page pour changer les references de ma CB pour mettre la nouvelle que j'ai pas encore
- le 25, connexion toujours coupee leur prelevement se passe bien mais ca revient pas pour autant
-> RAR et ils acceptent "a titre exceptionnel" de mettre fin a mon abonnement.
Depuis ils essayent de prelever 45 euros tous les mois sur l'ancienne carte et se font jeter a chaque fois, je sais pas combien d'annees ca va durer...
[^] # Re: Free ADSL
Posté par Pascal Terjan . En réponse au journal Free ADSL. Évalué à 1.
Un jour tiscali a mis un proxy transparent, resultat plus d'acces a linuxfr la plupart du temps (heureusement sur le port 8000 ca passait bien :) ). Apres des mois d'echanges de mails (plusieurs semaines pour chaque reponse) ou l'on m'a dit successivement que c'etait un probleme chez moi, qu'il n'y avait pas de proxy (bien que je leur en indique l'IP) que le proxy c'est mon modem, ... J'ai fait constater la chose par quelqu'un qui bossait chez eux et qui trainait sur #linuxfr a l'epoque et il l'a signale en interne. Ca a encore un peu traine mais ils ont repare.
Decembre dernier, la fin de mon aventure Tiscali (j'ai pas pu arreter au bout d'un an en septembre vu que j'avais rate le preavis indique dans les nouvelles CGV qui n'etaient pas en ligne pour mon abonnement) :
- Ma carte bleue expire le 31/12
- Le sprelevements Tiscali ont lieu vers le 25-26/12
- Je prevois de recuperer la nouvelle le 22 en passant a Paris
- Le 15 ils coupent ma connexion et je peux plus afficher que la page pour changer les references de ma CB pour mettre la nouvelle que j'ai pas encore
- le 25, connexion toujours coupee leur prelevement se passe bien mais ca revient pas pour autant
-> RAR et ils acceptent "a titre exceptionnel" de mettre fin a mon abonnement.
Depuis ils essayent de prelever 45 euros tous les mois sur l'ancienne carte et se font jeter a chaque fois, je sais pas combien d'annees ca va durer...