Absolument. J'ai eu quelques tracas avec un de leur type... j'ai fini par faire un mail rajeur ou je demandais à être en contact avec un _responsable_, avec copie à Raphaël Bouaziz (en précisant que le technique était de première classe, mais l'adv minable). Ça a pas trainé, j'ai eu une personne efficace (le DAF) et le pb vite résolu.
C'est clair que leur ADV est leur talon d'Achille... enfin, chez free il faut appeler un 0836... pour l'avoir, ensuite ce n'est pas forcément le pied.
Chez Nerim, on peut leur demander (par mail) un numéro traditionnel , et on l'obtient.
[^] # Re: Webmail sécurisé chez Nerim
Posté par Christophe Morvan (site web personnel) . En réponse au journal Webmail sécurisé chez Nerim. Évalué à 1.
Absolument. J'ai eu quelques tracas avec un de leur type... j'ai fini par faire un mail rajeur ou je demandais à être en contact avec un _responsable_, avec copie à Raphaël Bouaziz (en précisant que le technique était de première classe, mais l'adv minable). Ça a pas trainé, j'ai eu une personne efficace (le DAF) et le pb vite résolu.
C'est clair que leur ADV est leur talon d'Achille... enfin, chez free il faut appeler un 0836... pour l'avoir, ensuite ce n'est pas forcément le pied.
Chez Nerim, on peut leur demander (par mail) un numéro traditionnel , et on l'obtient.