1) Dans mon cas, un email à services.client@wanadoo.fr a suffit. Ils ont confirmé ma demande par Email. Ils ne m'ont fait AUCUN problème (c'est même le service commerciale que j'avais appelé au téléphone qui m'a indiqué que c'était plus simple d'envoyer un email à services.client@wanadoo.fr). C'était au mois de décembre, et j'ai donc pu vérifier : pas de prélévement au mois de janvier !
2) et 3) : c'est une mauvaise interprétation de l'autorisation qu'on signe a Free lors de l'inscription : Free ne S'OCCUPE PAS de résiliser les abonnements ADSL existants. Voir FAQ (non officiel, mais résultant des réponses faites par des responsables de Free sur le newsgroup adsl.proxad.free) sur http://mon.adsl.chez.free.fr/inscription/inscription.html(...)
extraits :
Enfin, il est de la responsabilité de chacun d'annuler, au moment de son choix, son contrat avec son précédent FAI et son contrat ADSL, s'il ne relève pas du précédent FAI. La procuration donnée à Free ne porte que sur les interventions physiques chez France Télécom et n'entraine aucune annulation de contrat ADSL.
[^] # Re: sortir de wanadoo extense pour aller vers free ?
Posté par rictus (site web personnel) . En réponse au journal sortir de wanadoo extense pour aller vers free ?. Évalué à 4.
2) et 3) : c'est une mauvaise interprétation de l'autorisation qu'on signe a Free lors de l'inscription : Free ne S'OCCUPE PAS de résiliser les abonnements ADSL existants. Voir FAQ (non officiel, mais résultant des réponses faites par des responsables de Free sur le newsgroup adsl.proxad.free) sur http://mon.adsl.chez.free.fr/inscription/inscription.html(...)
extraits :
Enfin, il est de la responsabilité de chacun d'annuler, au moment de son choix, son contrat avec son précédent FAI et son contrat ADSL, s'il ne relève pas du précédent FAI. La procuration donnée à Free ne porte que sur les interventions physiques chez France Télécom et n'entraine aucune annulation de contrat ADSL.
Je crois que c'est clair !