Merci pour la réponse, je pense que la personne à qui tu fais référence pour l'avoir souligné n'est autre que moi-même.
Pour revenir à RT, sous Debian, je ne trouve pas cela très difficile à installer. Par contre, tout comme Nagios, si tu n'as pas une idée précise de l'organisation de ton SI, tu peux effectivement perdre ton temps en configuration complexes. C'est le revers de tout outil souple et puissant, je pense.
[^] # Re: GLPI pour les neuneus
Posté par Raphaël SurcouF (site web personnel) . En réponse à la dépêche Nouvelle version de GLPI et première version de la documentation. Évalué à 1.
Pour revenir à RT, sous Debian, je ne trouve pas cela très difficile à installer. Par contre, tout comme Nagios, si tu n'as pas une idée précise de l'organisation de ton SI, tu peux effectivement perdre ton temps en configuration complexes. C'est le revers de tout outil souple et puissant, je pense.