Je n'ai pas connaissance d'ERP libre digne de ce nom. Par ailleurs, les quelques clients qui m'ont parlé de leur ERP étaient tous d'accord sur un point : c'est une horreur dont ils aimeraient pouvoir s'extirper.
Vous semblez avoir une meilleure expérience, ceci dit ;).
Par ailleurs, Tosca utilisant Ruby On Rails, il parle nativement le R.E.S.T. et (le) faire communiquer avec d'autres applications sera assez simple (comparativement à ce qu'il aurait fallu faire avec SOAP, XML-RPC & Co). Il est d'ailleurs question devant certaines machines à café bien placées de le relier à OBM, pour pouvoir facturer directement depuis Tosca.
Enfin, j'ai du mal à voir en quoi utiliser un outil adapté est risqué. Si un jour on doit migrer, il y a de très bons ETL qui nous permettront de le faire. Et si on doit faire une jonction, ma foi, elle ne devrait pas être trop différente de celle avec les bugtrackers communautaire.
On a développé cet outil from scratch car aucun de ceux que nous avons consulté ne répondait à nos attentes. Il y a 2 ans et demi, OTRS n'en était pas où il était. Et même maintenant, sa vision n'est pas assez complète pour répondre à nos attentes. La dé-corrélation entre les différentes interfaces peut aussi poser de nombreux problèmes.
[^] # Re: Intéressant
Posté par Coren . En réponse à la dépêche Ouverture de Tosca. Évalué à 2.
Vous semblez avoir une meilleure expérience, ceci dit ;).
Par ailleurs, Tosca utilisant Ruby On Rails, il parle nativement le R.E.S.T. et (le) faire communiquer avec d'autres applications sera assez simple (comparativement à ce qu'il aurait fallu faire avec SOAP, XML-RPC & Co). Il est d'ailleurs question devant certaines machines à café bien placées de le relier à OBM, pour pouvoir facturer directement depuis Tosca.
Enfin, j'ai du mal à voir en quoi utiliser un outil adapté est risqué. Si un jour on doit migrer, il y a de très bons ETL qui nous permettront de le faire. Et si on doit faire une jonction, ma foi, elle ne devrait pas être trop différente de celle avec les bugtrackers communautaire.
On a développé cet outil from scratch car aucun de ceux que nous avons consulté ne répondait à nos attentes. Il y a 2 ans et demi, OTRS n'en était pas où il était. Et même maintenant, sa vision n'est pas assez complète pour répondre à nos attentes. La dé-corrélation entre les différentes interfaces peut aussi poser de nombreux problèmes.