non c est le cas un
le cas d une grosse societe commerciale qui se fout de ses clients
le probleme avec ft c est qu en plus ils peuvent faire le cas 2 : pied de nez a la justice avec rire meprisant en prime
c est un gros probleme actuellement que toutes les societes cherchent a se regrouper et a se renforcer et a se concentrer au detriment de la qualite...
pour nous usager ce n est pas du tout un progres.
la plupart des "petits" isps americains ont disparu , rachetes, et leurs clients temoignent maintenant, alors qu ils passent dans une compagnie plus riche, que la qualite du service s est casse la gueule.
on voit la meme chose avec ft. essaie lors d un litige d avoir un contact personnel . a part etre de la famille d un dirigeant ou la prise d otages, je vois pas comment faire.
tous les problemes de facture se passent au telephone.
tous les abonnements aussi.
et je te parle pas des techniquues pour te faire perdre patience pour te racrocher au nez!!!
et je te parle pas des trucs du genre: attendez je vous passe un responsable technique (tiens george , dis que t es technicien c est un chieur il a depasse mon quota de temps )
[^] # Re: A FT, quand tu nous tiens.
Posté par Anonyme . En réponse à la dépêche Baisse des tarifs de France Télécom ?. Évalué à 0.
le cas d une grosse societe commerciale qui se fout de ses clients
le probleme avec ft c est qu en plus ils peuvent faire le cas 2 : pied de nez a la justice avec rire meprisant en prime
c est un gros probleme actuellement que toutes les societes cherchent a se regrouper et a se renforcer et a se concentrer au detriment de la qualite...
pour nous usager ce n est pas du tout un progres.
la plupart des "petits" isps americains ont disparu , rachetes, et leurs clients temoignent maintenant, alors qu ils passent dans une compagnie plus riche, que la qualite du service s est casse la gueule.
on voit la meme chose avec ft. essaie lors d un litige d avoir un contact personnel . a part etre de la famille d un dirigeant ou la prise d otages, je vois pas comment faire.
tous les problemes de facture se passent au telephone.
tous les abonnements aussi.
et je te parle pas des techniquues pour te faire perdre patience pour te racrocher au nez!!!
et je te parle pas des trucs du genre: attendez je vous passe un responsable technique (tiens george , dis que t es technicien c est un chieur il a depasse mon quota de temps )