c'est de l'idéologie stupide où TU décides que l'utilisateur n'a pas à utiliser un OS qui ne te plait pas.
Mouarf, au final l'utilisateur choisit toujours ce qui est bon pour lui, si on le lui montre. Si le support est mauvais sous Windows il demande autre chose.
Mon exemple doit-être assez commun, beaucoup pourront se reconnaitre :
Je n'ai que peu de temps, je dors peu, je vis 4000 vies en une seule.
Tiens il est plus de 3h et demi du matin, demain je doit passer à LaPoste, et puis j'ai plusieurs rendez-vous aussi, et j'ai des trucs à peindre et un dossier à présenter, des SDFs à visiter. Ah zut là j'ai encore une machine à laver et à repasser parcequ'il faut que je sois présentable parceque demain j'invite au restaurant, à mes frais. Je crois qu'il vaut mieux que je ne dorme pas cette nuit sinon demanin^Wtout à l'heure je n'arriverai pas à me lever. Mais la première chose que je vais faire après ce message c'est d'aller poster une lettre parceque je ne serais pas sûr d'avoir le temps après, si je veux qu'elle parte demain matin.
Mais pour l'instant je viens de terminer de revisser une bécane que je livre demain gratos (40km en transport en commun, 2 changements). Ouai, non seulement j'installe gratos et fait du support gratos, mais en plus j'arrive à fournir gratos le matériel qui fait tourner la distribution. Sur le boitier il y avait un numéro de license d'un Windows dépassé, gratos. Bah j'ai sorti le cd que j'ai reçu par la poste gratos et j'ai installé une Ubuntu gratos, pas le Windows gratos.
La nénette je ne lui donne pas le choix : c'est un cadeau d'anniversaire. Je ne voudrais pas lui offrir un cadeau empoisonné !
À coté de cette bécane il y en a une autre, celle là je la vend, j'ai mit Ubuntu, le choix du système d'exploitation ? quand on fait une bécane à 300€ on ne met pas 300€ de plus dans une licence. Je le connais, c'est un ami, je connais son profil financier. Il n'a pas le choix.
Quand quelqu'un vient me voir avec un problème, s'il utilise Windows, je lui dit que je suis désolé parceque je n'utilise pas du tout Windows. Alors il repart déçu mais il n'y a rien contre moi, c'est normal, je ne suis pas la bonne personne. Bon en fait je le rappelle et lui demande d'expliquer son problème au cas où, on ne sait jamais.
Hors je peux l'aider la plupart du temps, alors je l'aide. Quand Vista est arrivé j'ai eu peur de ne pas pouvoir aider à cause de changements dans l'interface. Bah oui si c'est à distance (téléphone ou messagerie instantannée) je guide la personne en décrivant le visuel de l'interface et le texte (de mémoire), en lui disant que faire et en lui expliquant pourquoi et comment (je le forme au passage). En fait j'ai eu des personnes suffisament proches pour avoir un vista entre les mains, donc je peux aussi guider quelqu'un, de mémoire, même si j'y arrive moins bien.
Si je n'y arrive pas, bah tant pis. Mais jamais il ne m'en veut, et il reviendra pour le prochain problème en espérant que celui là je saurais.
Dans ma famille j'impose Ubuntu.
Pourquoi Ubuntu ? C'est un choix empirique, j'aurai pu faire cocorico en choisissant Mandriva, bon, je ne sais pas pourquoi je ne l'ai pas fait. Mais maintenant que j'ai choisis une distribution je m'y tiens.
En général les bugs que peuvent recontrer l'un, l'autre l'aura un jour.
Pour cela je me suis formé exprès pour Ubuntu, juste pour les autres.
Personnellement j'utilise depuis un mois ArchLinux parceque j'en avait marre des recompilations de gentoo sur mon p3. Depuis que j'ai découvert le logiciel libre il y a quatre ans je n'ai vécu que sur Gentoo ou Slackware, et OpenBSD.
Je me suis volontairement formé à Ubuntu et aux arcanes de Debian, rien que par altruisme. À moins que ça soit par un profond égoisme de ma part préférant faire du support pour une distrib neuneu-proof qu'un Windows. Ou pas.
Dans ma famille j'impose même Gnome !
C'est fou non ?
J'utilise Gnome personnellement, alors tout le monde a Gnome.
Au début je mettais KDE pour ceux que ça tentait.
Et puis le problème c'est qu'il faut gérer ET les bugs de Gnome, ET les bugs de KDE.
Je n'ai le temps de connaitre qu'un gestionnaire de bureau, je n'ai pas le temps de me former à KDE.
Ceux que j'ai pu je les ai switché à Gnome après coup.
Dans ma famille il n'y a plus qu'une personne qui a KDE, parceque la dernière fois que j'ai eu un accès physique à la machine je n'ai pas eu le temps de switcher sous Gnome. Je ne veux pas le faire à distance parceque si quelquechose plante je ne pourrais pas intervenir physiquement avant peut-être 6 mois, et faire 1600km pour ça.
Au final la dernière personne qui a KDE passe toujours après les autres.
Non pas que je la boude, mais parcequ'il me faut plus de temps pour elle et que j'ai moins souvent 1h à passer que 3min. Donc elle attend quand j'ai une heure.
Les autres sous Gnome le problème je l'ai peut-être eu moi-même, ou alors un autre l'a eu, ou alors je connais assez bien Gnome pour deviner d'où ça vient très vite. Ils attendent que j'ai 3min, ça arrive plus souvent.
Je leur met du Epiphany et pas du Firefox.
Je leur met du Evolution et pas du Thunderbird.
Je leur met du Pidgin, du OOo, du Gimp.
Je connais ces logiciels, ils n'ont pas besoin d'attendre longtemps pour que je les dépanne.
Je rentre au séminaire en septembre (bon là si peu de personnes se reconaissent je n'en tiendrais pas rigueur :p), je pars à 800km de tout le monde avec une liste de VNCs dans la poche.
Bon là bas j'ai de la chance les PCs sont déjà sous Ubuntu (Promis c'est même pas moi !).
D'ailleurs quand j'y suis passé présenter ma candidature, entre deux entretiens, je me suis occupé de la salle info parcequ'on ma demandé si je savais résoudre tel ou tel problème. J'ai refait la config de toutes les bécanes, et j'ai corrigé les problèmes de TOUS les séminaristes qui sont passés me voir un par un, avec leurs ordis portables (eux sous xp ou vista, vente liée oblige).
Le dernier entretiens que j'ai passé, quand le Père a su que je travaillais dans l'informatique il m'a demandé de l'aide pour un problème qu'il avait. Le profil informatique du personnage c'était "j'applique la recette que je sais qu'elle marche parcequ'on m'a montré". C'était un problème sous Outlook. Je lui ai décrit tout en détail le problème et comment le résoudre en décrivant l'interface et où cliquer, quoi tapper où etc. Comme il n'avait pas l'ordi sous la main il a fait un dessin représentant tout ce que je lui disais, différentes boites de dialogues etc. Après ça on a commencé l'entretien.
Le lendemain j'ai du récupérer le fichier Publisher du bulletin paroissial qui était corrompu. Il y a des chances que l'année prochaine ça passe à Scribus : le xml c'est tout de même plus pratique à manipuler.
Si quelqu'un vient avec une Ubuntu avec Gnome, je l'aide.
Si quelqu'un vient avec un Windows, je l'aide.
Si quelqu'un vient avec une Mandriva sous KDE (je ne connais ni l'un ni l'autre), je l'aide.
Par contre si quelqu'un vient en me demandant d'installer son système.
Je choisis.
En fait non, je ne choisis pas du tout. C'est ce quelqu'un qui choisit ce que je connais le mieux : il me demande de lui installer ce que je pourrais lui dépanner au mieux.
Je ne force ni Ubuntu, ni GNU/Linux, ni Gnome, ni Epiphany, ni Gimp, ni OOo, ni Pidgin, ni Scribus, ni...
Ce sont les gens qui me forcent à les installer parce que je connais bien ces logiciels et que je pourrais les aider plus facilement.
Et en ne regardant que leur propre intérêt égoiste ils me demande du Gnome sur Ubuntu/Linux.
Les gens savent que je n'ai pas beaucoup de temps, et il savent aussi qu'ils abusent trop de moi. Alors ils me font des concessions.
Encore heureux.
Je pourrais être d'accord avec toi si je n'étais pas humain, avec un quota de sommeil à maintenir, si je n'étais pas dépendant du temps et de l'espace, et si je n'était pas limité par mon intelligence et ma mémoire... Je suis juste faible.
Je suis faible donc ils utilisent des logiciels libres. Si j'étais un Super-Héro de toute manière ils utiliseraient ce que j'aurais moi-même développé, et ils n'auraient pas le choix non-plus parce que ce serait ce qu'il y aurait de mieux.
ce commentaire est sous licence cc by 4 et précédentes
[^] # Re: La paille, la poutre, toussa.h
Posté par Thomas Debesse (site web personnel, Mastodon) . En réponse à la dépêche Go-oo, une alternative à OpenOffice. Évalué à 5.
Mouarf, au final l'utilisateur choisit toujours ce qui est bon pour lui, si on le lui montre. Si le support est mauvais sous Windows il demande autre chose.
Mon exemple doit-être assez commun, beaucoup pourront se reconnaitre :
Je n'ai que peu de temps, je dors peu, je vis 4000 vies en une seule.
Tiens il est plus de 3h et demi du matin, demain je doit passer à LaPoste, et puis j'ai plusieurs rendez-vous aussi, et j'ai des trucs à peindre et un dossier à présenter, des SDFs à visiter. Ah zut là j'ai encore une machine à laver et à repasser parcequ'il faut que je sois présentable parceque demain j'invite au restaurant, à mes frais. Je crois qu'il vaut mieux que je ne dorme pas cette nuit sinon demanin^Wtout à l'heure je n'arriverai pas à me lever. Mais la première chose que je vais faire après ce message c'est d'aller poster une lettre parceque je ne serais pas sûr d'avoir le temps après, si je veux qu'elle parte demain matin.
Mais pour l'instant je viens de terminer de revisser une bécane que je livre demain gratos (40km en transport en commun, 2 changements). Ouai, non seulement j'installe gratos et fait du support gratos, mais en plus j'arrive à fournir gratos le matériel qui fait tourner la distribution. Sur le boitier il y avait un numéro de license d'un Windows dépassé, gratos. Bah j'ai sorti le cd que j'ai reçu par la poste gratos et j'ai installé une Ubuntu gratos, pas le Windows gratos.
La nénette je ne lui donne pas le choix : c'est un cadeau d'anniversaire. Je ne voudrais pas lui offrir un cadeau empoisonné !
À coté de cette bécane il y en a une autre, celle là je la vend, j'ai mit Ubuntu, le choix du système d'exploitation ? quand on fait une bécane à 300€ on ne met pas 300€ de plus dans une licence. Je le connais, c'est un ami, je connais son profil financier. Il n'a pas le choix.
Quand quelqu'un vient me voir avec un problème, s'il utilise Windows, je lui dit que je suis désolé parceque je n'utilise pas du tout Windows. Alors il repart déçu mais il n'y a rien contre moi, c'est normal, je ne suis pas la bonne personne. Bon en fait je le rappelle et lui demande d'expliquer son problème au cas où, on ne sait jamais.
Hors je peux l'aider la plupart du temps, alors je l'aide. Quand Vista est arrivé j'ai eu peur de ne pas pouvoir aider à cause de changements dans l'interface. Bah oui si c'est à distance (téléphone ou messagerie instantannée) je guide la personne en décrivant le visuel de l'interface et le texte (de mémoire), en lui disant que faire et en lui expliquant pourquoi et comment (je le forme au passage). En fait j'ai eu des personnes suffisament proches pour avoir un vista entre les mains, donc je peux aussi guider quelqu'un, de mémoire, même si j'y arrive moins bien.
Si je n'y arrive pas, bah tant pis. Mais jamais il ne m'en veut, et il reviendra pour le prochain problème en espérant que celui là je saurais.
Dans ma famille j'impose Ubuntu.
Pourquoi Ubuntu ? C'est un choix empirique, j'aurai pu faire cocorico en choisissant Mandriva, bon, je ne sais pas pourquoi je ne l'ai pas fait. Mais maintenant que j'ai choisis une distribution je m'y tiens.
En général les bugs que peuvent recontrer l'un, l'autre l'aura un jour.
Pour cela je me suis formé exprès pour Ubuntu, juste pour les autres.
Personnellement j'utilise depuis un mois ArchLinux parceque j'en avait marre des recompilations de gentoo sur mon p3. Depuis que j'ai découvert le logiciel libre il y a quatre ans je n'ai vécu que sur Gentoo ou Slackware, et OpenBSD.
Je me suis volontairement formé à Ubuntu et aux arcanes de Debian, rien que par altruisme. À moins que ça soit par un profond égoisme de ma part préférant faire du support pour une distrib neuneu-proof qu'un Windows. Ou pas.
Dans ma famille j'impose même Gnome !
C'est fou non ?
J'utilise Gnome personnellement, alors tout le monde a Gnome.
Au début je mettais KDE pour ceux que ça tentait.
Et puis le problème c'est qu'il faut gérer ET les bugs de Gnome, ET les bugs de KDE.
Je n'ai le temps de connaitre qu'un gestionnaire de bureau, je n'ai pas le temps de me former à KDE.
Ceux que j'ai pu je les ai switché à Gnome après coup.
Dans ma famille il n'y a plus qu'une personne qui a KDE, parceque la dernière fois que j'ai eu un accès physique à la machine je n'ai pas eu le temps de switcher sous Gnome. Je ne veux pas le faire à distance parceque si quelquechose plante je ne pourrais pas intervenir physiquement avant peut-être 6 mois, et faire 1600km pour ça.
Au final la dernière personne qui a KDE passe toujours après les autres.
Non pas que je la boude, mais parcequ'il me faut plus de temps pour elle et que j'ai moins souvent 1h à passer que 3min. Donc elle attend quand j'ai une heure.
Les autres sous Gnome le problème je l'ai peut-être eu moi-même, ou alors un autre l'a eu, ou alors je connais assez bien Gnome pour deviner d'où ça vient très vite. Ils attendent que j'ai 3min, ça arrive plus souvent.
Je leur met du Epiphany et pas du Firefox.
Je leur met du Evolution et pas du Thunderbird.
Je leur met du Pidgin, du OOo, du Gimp.
Je connais ces logiciels, ils n'ont pas besoin d'attendre longtemps pour que je les dépanne.
Je rentre au séminaire en septembre (bon là si peu de personnes se reconaissent je n'en tiendrais pas rigueur :p), je pars à 800km de tout le monde avec une liste de VNCs dans la poche.
Bon là bas j'ai de la chance les PCs sont déjà sous Ubuntu (Promis c'est même pas moi !).
D'ailleurs quand j'y suis passé présenter ma candidature, entre deux entretiens, je me suis occupé de la salle info parcequ'on ma demandé si je savais résoudre tel ou tel problème. J'ai refait la config de toutes les bécanes, et j'ai corrigé les problèmes de TOUS les séminaristes qui sont passés me voir un par un, avec leurs ordis portables (eux sous xp ou vista, vente liée oblige).
Le dernier entretiens que j'ai passé, quand le Père a su que je travaillais dans l'informatique il m'a demandé de l'aide pour un problème qu'il avait. Le profil informatique du personnage c'était "j'applique la recette que je sais qu'elle marche parcequ'on m'a montré". C'était un problème sous Outlook. Je lui ai décrit tout en détail le problème et comment le résoudre en décrivant l'interface et où cliquer, quoi tapper où etc. Comme il n'avait pas l'ordi sous la main il a fait un dessin représentant tout ce que je lui disais, différentes boites de dialogues etc. Après ça on a commencé l'entretien.
Le lendemain j'ai du récupérer le fichier Publisher du bulletin paroissial qui était corrompu. Il y a des chances que l'année prochaine ça passe à Scribus : le xml c'est tout de même plus pratique à manipuler.
Si quelqu'un vient avec une Ubuntu avec Gnome, je l'aide.
Si quelqu'un vient avec un Windows, je l'aide.
Si quelqu'un vient avec une Mandriva sous KDE (je ne connais ni l'un ni l'autre), je l'aide.
Par contre si quelqu'un vient en me demandant d'installer son système.
Je choisis.
En fait non, je ne choisis pas du tout. C'est ce quelqu'un qui choisit ce que je connais le mieux : il me demande de lui installer ce que je pourrais lui dépanner au mieux.
Je ne force ni Ubuntu, ni GNU/Linux, ni Gnome, ni Epiphany, ni Gimp, ni OOo, ni Pidgin, ni Scribus, ni...
Ce sont les gens qui me forcent à les installer parce que je connais bien ces logiciels et que je pourrais les aider plus facilement.
Et en ne regardant que leur propre intérêt égoiste ils me demande du Gnome sur Ubuntu/Linux.
Les gens savent que je n'ai pas beaucoup de temps, et il savent aussi qu'ils abusent trop de moi. Alors ils me font des concessions.
Encore heureux.
Je pourrais être d'accord avec toi si je n'étais pas humain, avec un quota de sommeil à maintenir, si je n'étais pas dépendant du temps et de l'espace, et si je n'était pas limité par mon intelligence et ma mémoire... Je suis juste faible.
Je suis faible donc ils utilisent des logiciels libres. Si j'étais un Super-Héro de toute manière ils utiliseraient ce que j'aurais moi-même développé, et ils n'auraient pas le choix non-plus parce que ce serait ce qu'il y aurait de mieux.
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