> heu, dans ce cas, expliquez moi pourquoi je dois payer pour avoir un
> nouveau transformateur ?
Peut être que tu aurais dû insister plus :
<ma vie>
Mon boitier HD avait laché à mon retour de vacances fin août, je les ai contactés par chat autour du 10 septembre (plusieurs essais infructueux) après avoir testé le transfo et m'être assuré qu'il était parfaitement OK. Le technicien a insisté lourdement pour m'envoyer quand même un transfo alors que c'était bien le boitier HD en panne... J'ai fini par dire OK, envoyez moi le transfo, et je l'ai bien reçu sous 15 jours... Evidemment ça n'a pas résolu le problème, donc re-chat (plein d'essais infructueux, mais tjrs moins cher que le téléphone), re-explication depuis le début (leur service est tellement naze qu'ils n'ont pas l'historique apparemment), et cette fois on m'a promis un boitier HD de remplacement... que j'attends toujours, ça doit faire 3 semaines... du coup j'ai un transfo en trop que je n'aurai pas à renvoyer d'après ce que leur tech m'a dit...
</mavie>
[^] # Re: et les autres "boites" ?
Posté par Jerome Alet . En réponse à la dépêche Les auteurs d'iptable et de Busybox appellent Iliad/Free à respecter la GPL. Évalué à 3.
> nouveau transformateur ?
Peut être que tu aurais dû insister plus :
<ma vie>
Mon boitier HD avait laché à mon retour de vacances fin août, je les ai contactés par chat autour du 10 septembre (plusieurs essais infructueux) après avoir testé le transfo et m'être assuré qu'il était parfaitement OK. Le technicien a insisté lourdement pour m'envoyer quand même un transfo alors que c'était bien le boitier HD en panne... J'ai fini par dire OK, envoyez moi le transfo, et je l'ai bien reçu sous 15 jours... Evidemment ça n'a pas résolu le problème, donc re-chat (plein d'essais infructueux, mais tjrs moins cher que le téléphone), re-explication depuis le début (leur service est tellement naze qu'ils n'ont pas l'historique apparemment), et cette fois on m'a promis un boitier HD de remplacement... que j'attends toujours, ça doit faire 3 semaines... du coup j'ai un transfo en trop que je n'aurai pas à renvoyer d'après ce que leur tech m'a dit...
</mavie>