Mouais, je peux en parler de l'accès internet avec mon cas tordu. L'hsitoire avec en guest stars Orange, Neuf et Free...
J'ai l'affreuse malchance comme certains d'avoir une ligne qui selon degrouptest et la base de données FT ne me permet d'atteindre qu'1Mbits/s (3660m, 55db...).
1er Round : Orange
- Vendeur orange : "vous ne pouvez avoir que l'offre 1megamax"
- moi : "mais si la ligne permet plus, j'aurais plus, comme en ip/adsl max ?"
- Vendeur orange : "non c'est bloqué à 1mega"
- moi : "bon et si je paye le 8 megamax quand même ?"
- vendeur orange : "non c'est pas possible, je ne peux vous vendre que l'offre 1megamax"
- moi : "j'ai bien compris vos réserves, mais je veux tester"
- vendeur orange : "l'ordinateur (salaud) refusera par rapport aux caractéristiques de votre ligne, je ne peux vous vendre le 1mega. Pour le 8 megamax, il faut que les caractéristiques de votre ligne permettent au minimum 2 megas"
- moi : "merci, au revoir"
2ème round : Neuf
- hotline neuf : "vous aurez environ 1mega"
- moi : "mais si ma ligne permet plus, genre 1,5 mega ?"
- hotline neuf : "pas de problème, vous aurez le maximum possible avec votre ligne"
- moi : "super je m'abonne"
Branche la neufbox, synchro 5800Mbits/s, pas de déconnexion, stable dans le temps.
- moi : "allo le neuf ? je voudrais avoir le decodeur TV et passer en dégroupage total"
- hotline neuf : "TV ? pas possible, faut 5 mega mini. dégroupage total ? pas possible faut avoir PLUS de 1 mega"
- moi : "ça tombe bien, j'ai plus de 5 megas"
- hotline neuf : "non, vous avez 1 mega"
S'ensuit un blabla inutile avec les services commerciaux, techniques pour aboutir sur rien du tout. Pas grave, la TV je m'en fout un peu, le DT moins mais bon, jusqu'à ce que j'appelle à l'étranger et dans les DOM et que je découvre grâce à une facture inattendue que les appels illimités avec Neuf sans dégroupage total, ce n'est QUE pour la France métropolitaine". J'aurais dû mieux lire !! => résiliation
3ème round : Free
- site web : clic clic abonnement / dégroupage total
- site web : clic clic ligne construite
- site web : clic clic connexion activée
Branchement d'un vieux modem : internet OK
- site web : clic clic : Freebox envoyée
Branchement Freebox
Bilan :
Dégroupage total : OK
Internet : idem qu'avec Neuf (aller, synchro un poil plus bas entre 4900 et 5300, je ne sais pas trop pourquoi)
TV par adsl : nickel en MPEG2 même pas besoin du MPEG4.
Si j'en crois les interlocuteurs précédents, je suis donc un dangereux mythomane, puisque on m'a C-E-R-T-I-F-I-E que c'était impossible. Malgré mon invitation à l'égard des différents techniciens, ma proposition de métrologie réseau sur ma ligne pour attester mes dires (j'vais te charger une ISO linux en 20 min tu vas vois si j'ai un mega !!!!). Pas mal non ?
[^] # Re: C'est bien beau tout ça....
Posté par Janfi . En réponse à la dépêche Les logiciels libres utilisés dans la NeufBox v4 publiés. Évalué à 6.
J'ai l'affreuse malchance comme certains d'avoir une ligne qui selon degrouptest et la base de données FT ne me permet d'atteindre qu'1Mbits/s (3660m, 55db...).
1er Round : Orange
- Vendeur orange : "vous ne pouvez avoir que l'offre 1megamax"
- moi : "mais si la ligne permet plus, j'aurais plus, comme en ip/adsl max ?"
- Vendeur orange : "non c'est bloqué à 1mega"
- moi : "bon et si je paye le 8 megamax quand même ?"
- vendeur orange : "non c'est pas possible, je ne peux vous vendre que l'offre 1megamax"
- moi : "j'ai bien compris vos réserves, mais je veux tester"
- vendeur orange : "l'ordinateur (salaud) refusera par rapport aux caractéristiques de votre ligne, je ne peux vous vendre le 1mega. Pour le 8 megamax, il faut que les caractéristiques de votre ligne permettent au minimum 2 megas"
- moi : "merci, au revoir"
2ème round : Neuf
- hotline neuf : "vous aurez environ 1mega"
- moi : "mais si ma ligne permet plus, genre 1,5 mega ?"
- hotline neuf : "pas de problème, vous aurez le maximum possible avec votre ligne"
- moi : "super je m'abonne"
Branche la neufbox, synchro 5800Mbits/s, pas de déconnexion, stable dans le temps.
- moi : "allo le neuf ? je voudrais avoir le decodeur TV et passer en dégroupage total"
- hotline neuf : "TV ? pas possible, faut 5 mega mini. dégroupage total ? pas possible faut avoir PLUS de 1 mega"
- moi : "ça tombe bien, j'ai plus de 5 megas"
- hotline neuf : "non, vous avez 1 mega"
S'ensuit un blabla inutile avec les services commerciaux, techniques pour aboutir sur rien du tout. Pas grave, la TV je m'en fout un peu, le DT moins mais bon, jusqu'à ce que j'appelle à l'étranger et dans les DOM et que je découvre grâce à une facture inattendue que les appels illimités avec Neuf sans dégroupage total, ce n'est QUE pour la France métropolitaine". J'aurais dû mieux lire !! => résiliation
3ème round : Free
- site web : clic clic abonnement / dégroupage total
- site web : clic clic ligne construite
- site web : clic clic connexion activée
Branchement d'un vieux modem : internet OK
- site web : clic clic : Freebox envoyée
Branchement Freebox
Bilan :
Dégroupage total : OK
Internet : idem qu'avec Neuf (aller, synchro un poil plus bas entre 4900 et 5300, je ne sais pas trop pourquoi)
TV par adsl : nickel en MPEG2 même pas besoin du MPEG4.
Si j'en crois les interlocuteurs précédents, je suis donc un dangereux mythomane, puisque on m'a C-E-R-T-I-F-I-E que c'était impossible. Malgré mon invitation à l'égard des différents techniciens, ma proposition de métrologie réseau sur ma ligne pour attester mes dires (j'vais te charger une ISO linux en 20 min tu vas vois si j'ai un mega !!!!). Pas mal non ?