Redhat a beau connaitre sa distribution mieux que quiconque, n'importe qui peut finir par acquérir ce savoir. Pour faire du support à un client, il n'est pas nécessaire d'être le méga expert de toute la distribution. Il suffit de maitriser les parties qui intéressent le client. Et de savoir lire du code source (shell principalement).
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Parce qu'un client, c'est frileux et pressé: quand il y a un problème un jour, il faut que la réponse tombe la veille, tellement ils sont pressés de tout remettre en production (ce que je comprends parfaitement)
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Penses-tu vraiment que Oracle ne comprend pas cela ? Qu'il ne sont pas capables d'aligner les mecs qui vont bien pour satisfaire le client ?
[^] # Re: Mauvaise nouvelle
Posté par Philippe F (site web personnel) . En réponse à la dépêche Oracle souffle Yahoo à RedHat. Évalué à 5.
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Parce qu'un client, c'est frileux et pressé: quand il y a un problème un jour, il faut que la réponse tombe la veille, tellement ils sont pressés de tout remettre en production (ce que je comprends parfaitement)
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Penses-tu vraiment que Oracle ne comprend pas cela ? Qu'il ne sont pas capables d'aligner les mecs qui vont bien pour satisfaire le client ?