L'idée n'est pas de savoir qui est responsable (à la limite c'est entre le constructeur et l'éditeur de l'OS de se débrouiller) mais vers qui se tourner en cas de problème. Dans le cas d'un soucis matériel, il me semble clair qu'il ne faut pas se tourner vers l'éditeur de l'OS, et dans le cadre d'un soucis d'OS c'est vers l'éditeur.
Pour ta carte vidéo, la question ne se pose pas : si la carte crame (problème physique donc) alors c'est vers le constructeur. Si elle ne fonctionne pas à cause d'un soucis de driver c'est vers l'éditeur du driver. Dans les deux cas, ça te permettra de te faire une idée du sérieux des gens qui s'occupent du SAV chez tes revendeurs.
Il reste le souci de l'identification du dysfonctionnement mais je ne vois pas en quoi c'est un problème : soit tu demandes un diagnostic à un spécialiste, soit tu t'en charges toi même en en supportant les risques de ton éventuelle incompétance.
[^] # Re: A la décharge des constructeurs
Posté par Toufou (site web personnel) . En réponse à la dépêche L'UFC Que Choisir contre la vente liée. Évalué à 1.
Pour ta carte vidéo, la question ne se pose pas : si la carte crame (problème physique donc) alors c'est vers le constructeur. Si elle ne fonctionne pas à cause d'un soucis de driver c'est vers l'éditeur du driver. Dans les deux cas, ça te permettra de te faire une idée du sérieux des gens qui s'occupent du SAV chez tes revendeurs.
Il reste le souci de l'identification du dysfonctionnement mais je ne vois pas en quoi c'est un problème : soit tu demandes un diagnostic à un spécialiste, soit tu t'en charges toi même en en supportant les risques de ton éventuelle incompétance.