ça n'a pas changé

je constate que même si le livre a un certain âge, certaines choses n'ont pas beaucoup changé:

Mais Microsoft, au fil du temps, a acquis une remarquable
aptitude à transformer des échecs techniques en succès commerciaux.
Si ses nouveaux logiciels sont souvent catastrophiques,
l’artillerie lourde du marketing arrive à les vendre quand
même, en attendant que les versions suivantes corrigent peu à
peu les bugs pour en faire des produits plus stables, éventuellement
en rachetant ou en copiant les produits souvent meilleurs
de ses concurrents. Microsoft a ainsi réussi la prouesse de faire
considérer les défauts de ses logiciels comme normaux, et la
correction de ses défauts comme des percées technologiques.
Mieux : c’est le consommateur qui paie le processus
d’amélioration !