C'est pourtant vrai que des tas de sociétés font du support pour les produites MS.
C'est d'ailleurs très pratique dans de petites structures : un prestataire vient faire les grosses installations et la maintenance. Ce faisant il libère le temps du responsable informatique de la structure.
Dans toutes les grosses structures il y a des help-desk qui sont souvent confiés à un prestataire. Ils répondent aux questions des utilisateurs et règlent leurs problèmes en cas de besoin.
Le succès de Microsoft doit aussi à l'écosystème (fournisseurs de logiciels et matériels, prestataires de services, publications sur Windows et les applications Microsoft, etc.) qui s'est créé autour de ses produits. On peut débatre ensuite de la façon dont cet écosystème est inféodé à l'éditeur mais il est bel et bien là.
[^] # Re: Mouais...
Posté par dinomasque . En réponse à la dépêche Pour Microsoft, l'Afrique ne saura pas utiliser le logiciel libre.... Évalué à 6.
C'est pourtant vrai que des tas de sociétés font du support pour les produites MS.
C'est d'ailleurs très pratique dans de petites structures : un prestataire vient faire les grosses installations et la maintenance. Ce faisant il libère le temps du responsable informatique de la structure.
Dans toutes les grosses structures il y a des help-desk qui sont souvent confiés à un prestataire. Ils répondent aux questions des utilisateurs et règlent leurs problèmes en cas de besoin.
Le succès de Microsoft doit aussi à l'écosystème (fournisseurs de logiciels et matériels, prestataires de services, publications sur Windows et les applications Microsoft, etc.) qui s'est créé autour de ses produits. On peut débatre ensuite de la façon dont cet écosystème est inféodé à l'éditeur mais il est bel et bien là.
BeOS le faisait il y a 20 ans !