Personnellement j'ai deja essaye de contacter la DGCCRF l'annee derniere apres l'achat de mon portable mais ils bottent en touche, direction les associations de consommateurs cf le post de l'annee derniere : http://linuxfr.org/comments/412571.html#412571(...)
Evidemment j'ai contacte Sony par leur formulaire en ligne mais pas de reponses...
Bref il y a une loi qui parait pourtant claire mais le ministre delegue a la consommation a un discours qui ne fait pas avancer grand chose : la vente groupee est legale, mais finalement lier du logiciel et du materiel ne presente pas d'interet pour le consommateur et que l'on peut appliquer les dispositions relatives à la vente subordonnée. Bref ce discours n'est pas tres incitatif et n'est finalement pas mis en oeuvre par la DGCCRF, on en reste a notre point de depart.
[^] # Re: À qui faire appliquer la loi ?
Posté par sjub . En réponse à la dépêche Avancée dans le domaine de la vente liée. Évalué à 3.
http://linuxfr.org/comments/412571.html#412571(...)
Evidemment j'ai contacte Sony par leur formulaire en ligne mais pas de reponses...
Bref il y a une loi qui parait pourtant claire mais le ministre delegue a la consommation a un discours qui ne fait pas avancer grand chose : la vente groupee est legale, mais finalement lier du logiciel et du materiel ne presente pas d'interet pour le consommateur et que l'on peut appliquer les dispositions relatives à la vente subordonnée. Bref ce discours n'est pas tres incitatif et n'est finalement pas mis en oeuvre par la DGCCRF, on en reste a notre point de depart.