Que peut-on en tirer comme conclusion ? Que ces bugs appartenaient à des features qui n'ont servi à personne pendant des années ?
Je pertinente. Je fais face à ça tous les jours au boulot : Des clients qui demandent des features à la con qui n'intéressent personne et que personne n'utilisera. Le pire c'est qu'on le voit venir ! On sent les fonctionnalités qui vont intéresser 2 pèlerins. Mais c'est "capital pour le client". Le client "n'acceptera pas le produit sans ça". Et régulièrement quand on tombe sur des fonctionnalités cassées, en regardant les archivages dans CVS on se rends compte que c'est comme ça depuis 6 mois. Donc personne n'a pu s'en servir et ça n'a gêné personne. L'origine du problème est que ceux qui réclament des fonctionnalités et ceux qui les utilisent ne sont pas les mêmes personnes. Coté client celui qui signe le chèque est souvent un advanced user (certains diraont un chieur) qui croit savoir ce dont les gens de sa boite ont besoin et qui demande des trucs super compliqués. Les utilisateurs, eux, ne demandent souvent pas grand chose et utilisent les fonctionnalités de base.
[^] # Re: De la criticité des bugs
Posté par Croconux . En réponse à la dépêche Démarche qualité et Logiciel Libre. Évalué à 10.
Je pertinente. Je fais face à ça tous les jours au boulot : Des clients qui demandent des features à la con qui n'intéressent personne et que personne n'utilisera. Le pire c'est qu'on le voit venir ! On sent les fonctionnalités qui vont intéresser 2 pèlerins. Mais c'est "capital pour le client". Le client "n'acceptera pas le produit sans ça". Et régulièrement quand on tombe sur des fonctionnalités cassées, en regardant les archivages dans CVS on se rends compte que c'est comme ça depuis 6 mois. Donc personne n'a pu s'en servir et ça n'a gêné personne. L'origine du problème est que ceux qui réclament des fonctionnalités et ceux qui les utilisent ne sont pas les mêmes personnes. Coté client celui qui signe le chèque est souvent un advanced user (certains diraont un chieur) qui croit savoir ce dont les gens de sa boite ont besoin et qui demande des trucs super compliqués. Les utilisateurs, eux, ne demandent souvent pas grand chose et utilisent les fonctionnalités de base.