• [^] # Re: Vente forcée & support

    Posté par . En réponse à la dépêche Remboursement chez Dell suite au refus du CLUF Windows. Évalué à 3.

    Y'a-t-il un moyen d'eviter un accord a l'amiable ?
    Dans le cas d'Acer, qui propose 20€ (et encore il faut envoyer la machine à tes frais) il n'y a pas de mal à refuser un accord amiable aussi ridicule ...

    Le pb, c'est de faire un procès qui peut s'avérer coûteux (face à l'armée d'avocats d'un grand constructeur, souvent leur intérêt est de faire traîner) pour un litige somme toute assez faible : 200 à 300 € pour un lot complet de logiciels OEM.

    Le jour ou quelqu'un (plutôt quelques uns) sera prêt à dépenser plus en procès que ce qu'il peut espérer gagner en détaxe, alors on avancera tous au dépend de cet altruiste. Et la DGCCRF pourra difficilement faire la sourde oreille.

    En tout cas, je constate ici que le nombre de tentatives se multiplient, que ca commence à se savoir, bref que le mouvement de détaxe prend de l'ampleur.