Tu essaye des patchs dernières génération sur tes systèmes en prod toi ?
- En entreprise, on ne modifie une machine qui fonctionne sous aucun pretexte... sauf les mises a jour de sécu et les upgrades.
- Reste les problèmes de fonctionnement. On va donc modifier une install parce qu'il y a un problème. Ce problème peut-etre répporté a RedHat/Oracle *avant* la modif, voire etre reproduit sur une machine "full redhat" pour que le support intervienne. Enfin si ta modif corrige le problème, tant mieux. Sinon, enlève le et appelle le support !!!
Mais as tu déjà fait du support ? Comment veux-tu que RedHat ou Oracle reproduise le problème en labo si ta distrib n'est plus "full redhat" ?? Il faudrait leur envoyer des sauvegardes de tes serveurs :-)))
Enfin, tester le dernier patch lvm, ce n'est pas de la prod, cela ne necessite pas de support Oracle ni RedHat.
Je crois qu'il faut rester réaliste. Si on veut du support auc entreprises, je ne vois pas d'autre solutions que de normaliser des plate-formes afin de les qualifier a l'avance et de pouvoir reproduire les problèmes en labo.
[^] # Re: LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft
Posté par PLuG . En réponse à la dépêche LinuxFrench.net publie une lettre ouverte à MandrakeSoft (et la réponse). Évalué à 2.
Tu essaye des patchs dernières génération sur tes systèmes en prod toi ?
- En entreprise, on ne modifie une machine qui fonctionne sous aucun pretexte... sauf les mises a jour de sécu et les upgrades.
- Reste les problèmes de fonctionnement. On va donc modifier une install parce qu'il y a un problème. Ce problème peut-etre répporté a RedHat/Oracle *avant* la modif, voire etre reproduit sur une machine "full redhat" pour que le support intervienne. Enfin si ta modif corrige le problème, tant mieux. Sinon, enlève le et appelle le support !!!
Mais as tu déjà fait du support ? Comment veux-tu que RedHat ou Oracle reproduise le problème en labo si ta distrib n'est plus "full redhat" ?? Il faudrait leur envoyer des sauvegardes de tes serveurs :-)))
Enfin, tester le dernier patch lvm, ce n'est pas de la prod, cela ne necessite pas de support Oracle ni RedHat.
Je crois qu'il faut rester réaliste. Si on veut du support auc entreprises, je ne vois pas d'autre solutions que de normaliser des plate-formes afin de les qualifier a l'avance et de pouvoir reproduire les problèmes en labo.