Banque : le prototype "Zéro Gras"
Un groupe bancaire a développé un prototype de site de banque en ligne épuré, supprimant publicités, pop-ups et fonctionnalités accessoires.
Résultat : Les tests utilisateurs ont été excellents, le site étant jugé "plus simple, plus rapide et plus sécurisé".
Le hic : Le projet n'a pas été industrialisé, car le service marketing a refusé de renoncer aux espaces publicitaires, illustrant les résistances internes non techniques.
# Conseil clientèle ou marketing ciblant le client ?
Posté par Benoît Sibaud (site web personnel) . En réponse au journal Boursorama semble dorénavant imposer l'usage d'un smartphone pour utiliser ses services. Évalué à 8.
https://www.zdnet.fr/actualites/ils-ont-essaye-le-low-tech-voici-leurs-retours-dexperience-490305.htm