Je me suis dit que si je résiliait sans leur dire la raison, ça ne servirais pas à grand chose.
Le coup de fil a été assez agréable. Bon il faut passer par le site pour se faire appeler, pas de numéro direct, mais c’est pas dramatique.
Après les question de sécurités, je pose les questions dans l’ordre :
L’application devient elle vraiment obligatoire
Oui, monsieur [blablabla]
Dans le bas du mail il y a la phrase «Si vous ne pouvez pas utiliser d’App, une solution reste accessible via le service client», quel est cette solution ?
Ha, je vais me renseigner
(attente d’environ 1 min)
On en sais rien, on fait remonter l’info, on vous recontacte
et c’est là ou ça devient intéressante
Merci, sans ça, j’allais fermer mon compte
Je vous comprend, moi aussi je suis client sans utiliser l’appli et ça allait m’embêter. Et il semble qu’un certain nombre de client aussi
# Appeler le service client
Posté par Mimoza . En réponse au journal Boursorama semble dorénavant imposer l'usage d'un smartphone pour utiliser ses services. Évalué à 10. Dernière modification le 09 février 2026 à 15:25.
Je me suis dit que si je résiliait sans leur dire la raison, ça ne servirais pas à grand chose.
Le coup de fil a été assez agréable. Bon il faut passer par le site pour se faire appeler, pas de numéro direct, mais c’est pas dramatique.
Après les question de sécurités, je pose les questions dans l’ordre :
et c’est là ou ça devient intéressante
Comme quoi on est pas seul avec cet avis :)