Je ne comprends pas pourquoi tu t'acharnes avec Chronopost, tu n'es pas leur client. Le client c'est celui qui a expédié le colis, c'est à lui à faire en sorte que le colis te parvienne.
Le problème est arrivé à ma fille pour un téléphone. Après un ou deux échanges avec Chronopost elle a laissé tomber, à prévenu son fournisseur qui a renvoyé un autre téléphone identique, sans difficulté puisqu'il a la preuve que le colis n'a pas été livré. Ensuite c'est le client de Chronopost qui se fait indemniser, ça ne concerne pas le destinataire final.
[^] # Re: Support Chronopost
Posté par Jean-Baptiste Faure . En réponse au journal Illectronisme et support défaillant, le duo perdant. Évalué à 5.
Je ne comprends pas pourquoi tu t'acharnes avec Chronopost, tu n'es pas leur client. Le client c'est celui qui a expédié le colis, c'est à lui à faire en sorte que le colis te parvienne.
Le problème est arrivé à ma fille pour un téléphone. Après un ou deux échanges avec Chronopost elle a laissé tomber, à prévenu son fournisseur qui a renvoyé un autre téléphone identique, sans difficulté puisqu'il a la preuve que le colis n'a pas été livré. Ensuite c'est le client de Chronopost qui se fait indemniser, ça ne concerne pas le destinataire final.