Pour moi, la principale raison dans les grosses boites est le fait que les logiciels officiels utilisés par la société ont été testé et validés, et donc sont considérés comme "connus", au contraire d'un logiciel téléchargé et installé par l'utilisateur. En cas de plantage du systême, si le support informatique détecte du logiciel non officiel, il peut se dégager de toute responsabilité quant à la cause du crash, et donc peut refuser de vous dépanner. Et là, bon courage pour les non-informaticiens !
[^] # Re: Participez à la révolution informatique!
Posté par clem . En réponse à la dépêche Livret du Libre, deuxième édition. Évalué à 2.