• [^] # Re: Les logiciels libre dans le Midi Libre.

    Posté par . En réponse à la dépêche Les logiciels libres dans le Midi Libre. Évalué à 2.

    leur site est tellement mal foutu et avec tellement de points d'entrées qu'il m'a été quasi impossible de trouver un convertisseur pour un format préhistorique (DCA-RFT, un vieux vieux truc de mainframe).

    pourtant, il existe et est présent, j'ai fini par tomber dessus.


    je ne critique pas le support ou l'absence de support de tel ou tel format (surtout ce vieux clou), je signale juste que le site de Microsoft est un foutoir immonde où il m'a été impossible de trouver de manière efficiente le .exe nécessaire.

    entre les n versions de Office (et Word en l'occurence, ça double le nombre de pages), les langues françaises et anglaises du site, la section "Office" du site, la section "téléchargement", la section "support", la section "kit de ressources", ça a été un jeu de pistes assez impressionnant.

    je n'ai pas parlé de leur moteur de recherche qui cherche n'importe où et renvoie n'importe quoi, entre des pages mortes, des pages vides, des "en travaux", des "on refait le moteur de recherche, soyez patients" avec une date de 1999 ou 2001, et des renvois "allez voir ailleurs" et "essayez encore". entre deux pages d'erreurs du serveur, bien sûr.



    et enfin, clou du spectacle, "le convertisseur DCA-RFT pour Office XP, 2000 et 97 a été retiré du site" (j'étais enfin arrivé sur une page informative), "utilisez le convertisseur Office 2003 qui est compatible avec les versions précédentes de Office". bon, là, encore 3 liens et c'était bon.

    encore heureux que ce convertisseur soit compatible avec les vieilles versions de Word, la personne qui m'avait demandé de faire la recherche aurait fait la gueule de devoir mettre son Office à peine acheté vers un Office 2003.


    bon, c'était une expérience issue du monde réel du support fourni par le suite web de Microsoft, éditeur de Microsoft Office, première suite bureautique du monde.

    ils doivent être trop occupés ailleurs pour faire le ménage de leur propre site. on ne peut pourtant pas dire qu'ils n'ont pas les ressources nécessaires. que se passe-t'il ? manque de ressources ? incompétence ? je-m'en-foutisme ou manque de volonté ?


    si ça ne vous fait pas peur, relisez doucement.