La gratuité ne veut pas dire que les coûts ne sont pas intégrés dans le budget de la banque
Ça peut être une politique de la banque, en fonction de la typologie des clients. Il faut quand même réaliser que sauf injonction de la banque de France, une banque n'est pas obligée d'ouvrir des comptes, d'accorder des prêts, etc. Une banque est une entreprise, elle n'a aucune raison de fournir des services s'ils lui coûtent plus que ça ne lui rapporte, sauf évidemment si c'est une obligation légale (par exemple, gratuité de l'émission et de l'encaissement des chèques).
D'ailleurs, les banques ne se privent pas de facturer tout un tas de trucs (ou de refuser quand facturer est illégal) aux clients dont le profil n'est pas favorable (découverts, saisies d'huissiers, nationalité US, etc). Du coup, quand tu arrives et que tu commences à exiger des trucs que les autres clients ne demandent pas, le rapport coût/bénéfice de te garder parmi la clientèle va évidemment être évalué. Si la banque estime que les zozos qui n'ont pas de smartphone sont rentables, elle va te fournir gratuitement ton terminal. Si ça n'est pas le cas, alors on va te facturer tes exigeances pour te rendre rentable, ou t'inciter à aller voir ailleurs.
En gros, toutes les banques du monde sont très heureuses d'avoir des clients exigeants, avec des manies, des principes, ou des demandes qui sortent de l'ordinaire... tant qu'ils sont pleins aux as et qu'ils remplissent les coffres.
Dans le même genre avec les applis mobiles, ça encourage un renouvellement plus régulier des smartphones chez les particuliers, ce qui une source majeure de pollution.
L'argument semble quand même assez rhétorique, parce qu'il semble assez clair que pour une application bancaire on ne peut pas se permettre de supporter les OS qui ne sont plus maintenus—le problème vient donc plutôt de l'arrêt du support que des applications elles-mêmes. Pour ma banque par exemple c'est Android 7 qui est demandé, un OS qui date quand même de 9 ans et qui n'est plus mis à jour chez certains constructeurs depuis 2020.
[^] # Re: Illégal d'imposer l'appli, la banque *doit* proposer une alternative
Posté par arnaudus . En réponse au journal Exigeons des banques, une vraie mise en œuvre de la DSP2 !. Évalué à 7.
Ça peut être une politique de la banque, en fonction de la typologie des clients. Il faut quand même réaliser que sauf injonction de la banque de France, une banque n'est pas obligée d'ouvrir des comptes, d'accorder des prêts, etc. Une banque est une entreprise, elle n'a aucune raison de fournir des services s'ils lui coûtent plus que ça ne lui rapporte, sauf évidemment si c'est une obligation légale (par exemple, gratuité de l'émission et de l'encaissement des chèques).
D'ailleurs, les banques ne se privent pas de facturer tout un tas de trucs (ou de refuser quand facturer est illégal) aux clients dont le profil n'est pas favorable (découverts, saisies d'huissiers, nationalité US, etc). Du coup, quand tu arrives et que tu commences à exiger des trucs que les autres clients ne demandent pas, le rapport coût/bénéfice de te garder parmi la clientèle va évidemment être évalué. Si la banque estime que les zozos qui n'ont pas de smartphone sont rentables, elle va te fournir gratuitement ton terminal. Si ça n'est pas le cas, alors on va te facturer tes exigeances pour te rendre rentable, ou t'inciter à aller voir ailleurs.
En gros, toutes les banques du monde sont très heureuses d'avoir des clients exigeants, avec des manies, des principes, ou des demandes qui sortent de l'ordinaire... tant qu'ils sont pleins aux as et qu'ils remplissent les coffres.
L'argument semble quand même assez rhétorique, parce qu'il semble assez clair que pour une application bancaire on ne peut pas se permettre de supporter les OS qui ne sont plus maintenus—le problème vient donc plutôt de l'arrêt du support que des applications elles-mêmes. Pour ma banque par exemple c'est Android 7 qui est demandé, un OS qui date quand même de 9 ans et qui n'est plus mis à jour chez certains constructeurs depuis 2020.