Le 112 en France est essentiellement redirigé vers le centre de traitement de l'alerte (CTA) des pompiers du département où se situe l'appel. Et l'appel est pris en charge par un des opérateurs qui prend en charge habituellement les appels au 18.
Il n'est pas impossible que l'opérateur parle une langue étrangère, mais il n'y a aucune garantie. Je ne sais pas comment ça fonctionne chez nos voisins, mais il y a peu de chances que ça soit différent, tout simplement parce qu'avoir en réserve des opérateurs qui parlent toutes les langues européennes, à minima, ça couterai cher...
La question nous est souvent posée en formation PSC (Premiers Secours Citoyen, le nouveau nom du PSC1 depuis cet été !) et la réponse est souvent décevante, mais le seul intérêt du 112, c'est de pouvoir passer un appel d'urgence en Europe sans avoir besoin de connaître les numéros locaux.
[^] # Re: Une autre légende urbaine à détruire ?
Posté par rowin . En réponse au journal Détruire une LégendeUrbaine à la vie dure : sans SIM, aucune urgence ne passe. Évalué à 4.
Le 112 en France est essentiellement redirigé vers le centre de traitement de l'alerte (CTA) des pompiers du département où se situe l'appel. Et l'appel est pris en charge par un des opérateurs qui prend en charge habituellement les appels au 18.
Il n'est pas impossible que l'opérateur parle une langue étrangère, mais il n'y a aucune garantie. Je ne sais pas comment ça fonctionne chez nos voisins, mais il y a peu de chances que ça soit différent, tout simplement parce qu'avoir en réserve des opérateurs qui parlent toutes les langues européennes, à minima, ça couterai cher...
La question nous est souvent posée en formation PSC (Premiers Secours Citoyen, le nouveau nom du PSC1 depuis cet été !) et la réponse est souvent décevante, mais le seul intérêt du 112, c'est de pouvoir passer un appel d'urgence en Europe sans avoir besoin de connaître les numéros locaux.