• [^] # Re: Le loup dans la bergerie ?

    Posté par . En réponse au journal Support client amélioré. Aide de l'IA ?. Évalué à 4. Dernière modification le 20 mai 2024 à 16:43.

    Exemple dans l'immobilier, une boîte qui a énormément de courrier papier entrant a créé un process :

    • scanner le doc et l'envoyer à une adresse e-mail
    • script qui récupère et OCR par Google Cloud Vision
    • Envoyer le résultat à OpenAI GPT4 pour qu'il identifie
      • identité expéditeur (nom, adresse, ...)
      • la résidence
      • le type (facture, courrier AR, demande client, ...)
      • selon le type, le montant
    • tout ça en converti en JSON et envoyé à une API qui crée un ticket à assigner à la bonne personne en fonction du type.

    L'intérêt, entre autres, c'est qu'il a suffit de rédiger un prompt en français "Identifie les données de l'expéditeur, le type, le montant, etc... et renvoie sous forme de JSON du type {...}". Je me demande si ils ne pourraient pas faire directement du GPT4 vu que ça traite les images maintenant, et éviter le step Google.