la chose à faire est de leur notifier officiellement les refus constatés et autres abus des "constructeurs" et vendeurs de solutions PC+Windows, et particulièrement de faire confirmer par écrit les plaisanteries du genre celles évoquées au sujet de Dell.
oui, une lettre officielle signée par Dell ou la FNAC refusant de rembourser le pack logiciel pré-installé vaut mieux qu'une rumeur invérifiable d'une somme énorme dont le seul but était de faire fuire le géneur - vous.
pour éviter d'être mené en bateau pendant 6 mois, on pourra faire les choses de façon professionnelle avec lettres recommandées, lettres de rappel avec les bons offices publics en copie, et surtout suivi minutieux pour éviter que des pièces soient automatiquement perdues dès réception et annoncées comme telles après 3 ou 5 semaines.
avoir de la paperesse à l'entête d'avocats ou d'huissiers et le vocabulaire associé, si vous avez ça dans votre entourage, pourra ajouter du poids à votre demande et écarter les mentions de Linux ou de Logiciels Libres qui ne les regardent pas et ne sont pas la question du jour - vous pourriez vouloir installer OS/2 ou BeOS si cela vous chante.
face à un chieur déterminé - vous - il y a toutes les chances que la loi soit respectée.
[^] # Re: PC sans OS et vente liée: la répression des fraudes indécise
Posté par Gniarf . En réponse à la dépêche PC sans OS et vente liée: la répression des fraudes indécise. Évalué à 3.
la chose à faire est de leur notifier officiellement les refus constatés et autres abus des "constructeurs" et vendeurs de solutions PC+Windows, et particulièrement de faire confirmer par écrit les plaisanteries du genre celles évoquées au sujet de Dell.
oui, une lettre officielle signée par Dell ou la FNAC refusant de rembourser le pack logiciel pré-installé vaut mieux qu'une rumeur invérifiable d'une somme énorme dont le seul but était de faire fuire le géneur - vous.
pour éviter d'être mené en bateau pendant 6 mois, on pourra faire les choses de façon professionnelle avec lettres recommandées, lettres de rappel avec les bons offices publics en copie, et surtout suivi minutieux pour éviter que des pièces soient automatiquement perdues dès réception et annoncées comme telles après 3 ou 5 semaines.
avoir de la paperesse à l'entête d'avocats ou d'huissiers et le vocabulaire associé, si vous avez ça dans votre entourage, pourra ajouter du poids à votre demande et écarter les mentions de Linux ou de Logiciels Libres qui ne les regardent pas et ne sont pas la question du jour - vous pourriez vouloir installer OS/2 ou BeOS si cela vous chante.
face à un chieur déterminé - vous - il y a toutes les chances que la loi soit respectée.