• [^] # Re: Le telephone pro

    Posté par (site web personnel) . En réponse au journal Maltraitance informatique. Évalué à 5.

    Oui, je suis toujours étonné du nombre de personnes qui ne filtrent pas plus les messages mails (alors que mon fichier sieve fait 1092 lignes pour le boulot, et c'est rien par rapport à mon fichier perso ou je réécrit les sujets de certains mails pour être plus lisibles).

    Mais j'ai fini par comprendre que dans certains métiers, ce qu'on récompense, c'est la rapidité de réponse, par exemple, tout ce qui est au contact des clients (commerciaux et avant-vente, etc) sans être formellement du support. Si ta structure et le client te récompense pour ta réactivité, tu va vouloir être au courant de tout, donc ne pas filtrer, car tu ne sais pas si c'est important avant de lire.

    Tant qu'on ne voit pas les gens à leur travail, ç'est assez dur de comprendre pourquoi et comment les gens utilisent l'informatique.