Nous sommes d'accord pour reconnaitre que l'information est présente. En prenant l'exemple d'une tablette numérique, son Quick Start guide fait 2 pages avec des images tandis que le manuel utilisateur fait 158 pages. Ce manuel semble relativement bien fait avec des illustrations, des textes pas trop long mais qui va lire le manuel utilisateur quand on a accès au guide de démarrage rapide ?
Pour le lire il faut : savoir qu'il existe, avoir du temps, être motivé pour parcourir de nombreuses informations dont certaines sans doute inutiles.
Ta mère avait peut être mieux à faire que lire le manuel d'un véhicule, elle pensait peut être que s'occuper de son enfant était plus important.
Pour en revenir aux notifications, il existe des possibilités quasi infinies de réglages qui devrait permettre à qui se sent noyé d’en limiter considérablement le flux.
Tu parles de gens qui peuvent se sentir agressés par un outil et tu leur expliques qu'en maitrisant un peu l'outil, ils pourraient mieux l'apprécier. Ces personnes ne sont peut être pas à l'aise avec l'outil donc l'apprentissage prendra plus longtemps, des choses qui nous paraissent simples peuvent être incompréhensibles pour elles. Ces personnes n'ont pas envie d'utiliser un outil qu'elles considèrent comme néfaste donc leur demander de passer du temps pour apprendre à utiliser quelque chose dont ils ne veulent plus se servir ne me parait pas pertinent. Et cela, c'est quand on laisse le temps aux personnes de le faire. Les professeurs n'ont pas forcément le temps de se former aux outils qu'on leur impose.
[^] # Re: RTFM
Posté par nico4nicolas . En réponse au journal Maltraitance informatique. Évalué à 5.
Nous sommes d'accord pour reconnaitre que l'information est présente. En prenant l'exemple d'une tablette numérique, son Quick Start guide fait 2 pages avec des images tandis que le manuel utilisateur fait 158 pages. Ce manuel semble relativement bien fait avec des illustrations, des textes pas trop long mais qui va lire le manuel utilisateur quand on a accès au guide de démarrage rapide ?
Pour le lire il faut : savoir qu'il existe, avoir du temps, être motivé pour parcourir de nombreuses informations dont certaines sans doute inutiles.
Ta mère avait peut être mieux à faire que lire le manuel d'un véhicule, elle pensait peut être que s'occuper de son enfant était plus important.
Tu parles de gens qui peuvent se sentir agressés par un outil et tu leur expliques qu'en maitrisant un peu l'outil, ils pourraient mieux l'apprécier. Ces personnes ne sont peut être pas à l'aise avec l'outil donc l'apprentissage prendra plus longtemps, des choses qui nous paraissent simples peuvent être incompréhensibles pour elles. Ces personnes n'ont pas envie d'utiliser un outil qu'elles considèrent comme néfaste donc leur demander de passer du temps pour apprendre à utiliser quelque chose dont ils ne veulent plus se servir ne me parait pas pertinent. Et cela, c'est quand on laisse le temps aux personnes de le faire. Les professeurs n'ont pas forcément le temps de se former aux outils qu'on leur impose.