• # Ah bah puisqu'on en parle...

    Posté par (site web personnel) . En réponse au journal Ah la SNCF!. Évalué à 10.

    Je profite du journal pour partager une expérience inouïe de voyage pas plus tard que dimanche dernier.

    Un aller/retour Versailles - Normandie. Le train est double et se sépare à un moment pour aller soit à Granville, soit au Mont Saint-Michel.

    À l'aller, dans la gare de Versailles, le train est affiché mais sans quai : il faut demander à un agent sur quel quai se placer (pas d'affichage du quai même une seconde avant l'arrivée du train).

    Sur le quai en question, le train n'est même pas affiché. Il faut deviner que ce n'est pas celui d'avant ou celui d'après... Pas d'affichage non plus des positions des voitures par rapport au quai (super pratique quand on sait qu'il ne faut pas se tromper de rame).

    L'appli SNCF connect me prévient la veille via une notification : votre train partira voie B. En fait, c'était voie G...

    Une mère voulait accompagner sa fille de 12 ans jusque sur le quai pour s'assurer qu'elle monte bien dans le bon train (et la bonne rame). Train qui s'arrête une minute (si t'es pas sur le bon quai quand il arrive...). Y'avait de quoi être inquiet vu le manque d'affichage... Sauf que pour accéder aux quais, il faut valider un billet ou passe navigo. Les agents n'ont rien voulu entendre (« si votre fille n'est pas capable de monter dans le bon train alors faut pas qu'elle voyage seule... »). La mère a donc acheté un billet pour une gare à proximité (3,50 €) juste pour pouvoir franchir le portillon et accompagner sa fille jusqu'au bon train.

    Au retour : une fois dans le train, je m'aperçois qu'il n'indique pas l'arrêt Versailles. Pourtant mon billet est bien le bon, dans la gare Normande c'était bien indiqué et impossible de se tromper de train.
    Aucun affichage de l'arrêt dans le train, pas d'annonce sonore de cet arrêt, c'est tout comme si cet arrêt n'existait pas... Et pourtant le train s'y est bien arrêté.

    J'ai trouvé ce voyage hallucinant.