> Donc Free dégroupé avec le fast 800 USB ça fonctionne très bien et c'est le bonheur (sous Mandrake 9.1 pour moi).
Attention, tu a réussis à me facher
- J'ai aussi une LM9.1 et un dual boot XP, pour tester la configuration internet.
- Free c'est de la m... Les ploucs de la hotline sont des menteurs. Tu attends 20 minutes alors que l'on te raconte des cracks. Y'a aucun suivi des clients. L'assistance par mail est completement dépassée : j'ai recu une réponse à une question que j'ai posé un mois plus tard. Enfin quand je dis une réponse, il me demandait juste de reposer la question si elle était toujours d'actualité.
Ils ont des pratiques plus que contestable : je leur ait envoyé un fax d'avertissement (déjà va trouver leur numéro de fax ou un phone de clientèle: bon amusement); une semaine après je retourne un email reprécisant mon fax. Le lendemain, il me répondait que le problème était résolu et que je pouvais me connecter, que c'étais moi qui avait mal configuré le modem, que je devais réessayé. (Un truc complement incohérent avec ce que disait la hotline - et le modem je l'avais réinstallé 14 fois en tout). J'ai pas essayé, je venais tout juste d'envoyé mon AR de dénonciation de contrat. Si jamais je me connectais maintenant, il m'aurait pris 1 mois et demi d'abonnement, et 100 de résiliation !
Tu veut avoir peur ? va voir freeks l'association des mécontents de FRee http://www.freeks.org(...) et lit le forum, je serais toi je m'abonnerais tout de suite 5/an.
En Bref, Free ca marche très bien quand ca marche du premier coup.
Quand ca marche pas faut rien en attendre sinon une crise de nerfs.
De toute manière ils sont tellement dépassé par les clients qu'il vont pas prendre leur temps à dépanner si ca marche pas.
Je te souhaite que ta connexion ne tombe jamais en panne.
[^] # Re: Pilotes modem Conexant HCF and HSF désormais payant.
Posté par spell (site web personnel) . En réponse à la dépêche Pilotes modem Conexant HCF and HSF désormais payant.. Évalué à 0.
Attention, tu a réussis à me facher
- J'ai aussi une LM9.1 et un dual boot XP, pour tester la configuration internet.
- Free c'est de la m... Les ploucs de la hotline sont des menteurs. Tu attends 20 minutes alors que l'on te raconte des cracks. Y'a aucun suivi des clients. L'assistance par mail est completement dépassée : j'ai recu une réponse à une question que j'ai posé un mois plus tard. Enfin quand je dis une réponse, il me demandait juste de reposer la question si elle était toujours d'actualité.
Ils ont des pratiques plus que contestable : je leur ait envoyé un fax d'avertissement (déjà va trouver leur numéro de fax ou un phone de clientèle: bon amusement); une semaine après je retourne un email reprécisant mon fax. Le lendemain, il me répondait que le problème était résolu et que je pouvais me connecter, que c'étais moi qui avait mal configuré le modem, que je devais réessayé. (Un truc complement incohérent avec ce que disait la hotline - et le modem je l'avais réinstallé 14 fois en tout). J'ai pas essayé, je venais tout juste d'envoyé mon AR de dénonciation de contrat. Si jamais je me connectais maintenant, il m'aurait pris 1 mois et demi d'abonnement, et 100 de résiliation !
Tu veut avoir peur ? va voir freeks l'association des mécontents de FRee http://www.freeks.org(...) et lit le forum, je serais toi je m'abonnerais tout de suite 5/an.
En Bref, Free ca marche très bien quand ca marche du premier coup.
Quand ca marche pas faut rien en attendre sinon une crise de nerfs.
De toute manière ils sont tellement dépassé par les clients qu'il vont pas prendre leur temps à dépanner si ca marche pas.
Je te souhaite que ta connexion ne tombe jamais en panne.