J'ai l'impression qu'on a tous un jour ou l'autre cette idée préconçue sur le commerce.
"Mais pourquoi ils ne vendent pas X sans Y? Ça coûterait moins cher et je serais intéressé".
Je n'arrive pas à imaginer un univers dans lequel ils n'y auraient pas pensé. Il reste donc quelques possibilités:
Personne sauf toi ne serait intéressé par X sans Y (en tout cas, pas assez de gens pour justifier d'une chaine de production, de stockage, et de distribution spécifique)
En fait c'est faux, tu n'achèterais pas vraiment X sans Y si c'était sur le marché (peut-être parce que tu surestimes ce que ça te ferait gagner, par exemple)
Parce que ça n'est pas vraiment possible / légal de vendre X sans Y (typiquement, une voiture sans pneus)
Parce que X sans Y ne fonctionne pas, occasionne des retours négatifs des clients, et un plus fort taux de recours au SAV.
Parce que vendre X sans Y ferait perdre de l'argent à la boîte (pour plein de raisons, par exemple parce que le fournisseur livre X avec Y et qu'il faudrait retirer Y de X et trouver un moyen de vendre Y tout seul)
Parce que l'entreprise marge à 0.5% sur X et à 40% sur Y
Parce que l'entreprise a signé un contrat avec le fournisseur de Y et qu'elle ne va pas le résilier pour quelques pékins qui veulent X sans Y
Parce que X vient avec W, Y, et Z, et qu'on ne veut pas gérer les clients qui veulent X et W, tout sauf Z, ou Y sans W; que toutes les combinaisons n'ont pas été testées et qu'on ne veut pas gérer le SAV pour des configurations personnalisées.
Parce qu'on vend déja X' tout seul, et que si on vend X sans Y alors il serait impossible d'écouler les stocks de X'.
Donc non, l'objectif d'une entreprise n'est pas de satisfaire ses clients (satisfaire les clients, c'est un moyen de faire marcher une entreprise, mais on peut aussi la couler si on ne fait que ça). On peut très bien dire "ça serait bien s'il était possible d'acheter ci ou ça" tout en étant conscient que si ça n'est pas le cas, c'est qu'il y a une raison.
[^] # Re: quelques ?!
Posté par arnaudus . En réponse au lien Quelques failles critiques dans les voitures connectées. Évalué à 8.
J'ai l'impression qu'on a tous un jour ou l'autre cette idée préconçue sur le commerce.
"Mais pourquoi ils ne vendent pas X sans Y? Ça coûterait moins cher et je serais intéressé".
Je n'arrive pas à imaginer un univers dans lequel ils n'y auraient pas pensé. Il reste donc quelques possibilités:
Donc non, l'objectif d'une entreprise n'est pas de satisfaire ses clients (satisfaire les clients, c'est un moyen de faire marcher une entreprise, mais on peut aussi la couler si on ne fait que ça). On peut très bien dire "ça serait bien s'il était possible d'acheter ci ou ça" tout en étant conscient que si ça n'est pas le cas, c'est qu'il y a une raison.