• # Exemple : démarchage au CPF

    Posté par (site web personnel) . En réponse au journal Piéger les démarcheurs abusifs. Évalué à 10.

    À titre d'exemple, j'ai pu piéger une entreprise de formation professionnelle qui se livrait au démarchage téléphonique. Sans doute sous-traité, mais ce n'est pas mon problème, les agissements d'un sous-traitant engagent évidemment la responsabilité de son donneur d'ordre.

    Je me suis montré intéressé par une formation en langue anglaise, très utile pour mon travail. Le démarcheur m'a alors fait rappeler par un responsable des inscriptions, et je m'attendais au pire, c'est à dire à ce qu'il me demande mon numéro de sécurité sociale et qu'il réinitialise avec mon aide mon mot de passe pour accéder lui-même à mon compte CPF et m'inscrire à sa formation. Ç'aurait été une arnaque selon les règles, mais non, c'était un peu plus honnête, il m'a juste demandé mon adresse électronique, celle inscrite sur le compte CPF, ce qui lui a suffit à me pré-inscrire à des formations.

    Vérification faite, les formations apparaissaient bien comme des propositions à valider, avec un organisme de formation tout à fait identifiable, en tout cas par la plate-forme CPF. J'en avais assez, et la fin de la discussion téléphonique a été assez intéressante :

    • C'est bon, je vois bien les formations. Je vous remercie, j'ai toutes les informations qu'il me faut.
    • Attendez, je peux vous expliquer la façon dont les formations vont se passer.
    • Ce ne sera pas nécessaire, vraiment, j'ai tout ce qu'il me faut.
    • Non, je ne vous ai pas expliqué...
    • Si si, j'en sais assez je vous dit.
    • Assez pour quoi ?
    • Assez pour signaler votre démarchage illicite.
    • Vous n'étiez pas intéressé par la formation ?
    • Non, désolé, j'avais juste besoin d'informations pour le signalement.
    • Vous nous avez tendu un piège alors ?
    • C'est ça. Ça vous a plu ?
    • Mais c'est dégueulasse ce que vous faites !
    • Ah non, moi j'aide à faire respecter la loi. Ce que vous faites en revanche, c'est illégal. Si j'ai besoin d'une formation, je suis assez grand pour aller la chercher tout seul. Allez, bonne journée.